Logiciel de gestion de projet créatif - OneDesk pour les services de conception et de création

De la gestion des délais serrés et des boucles de rétroaction complexes au suivi des heures facturables sur plusieurs comptes clients, OneDesk offre aux agences de design, aux studios de création et aux équipes marketing internes la clarté absolue dont ils ont besoin pour produire un travail créatif exceptionnel, de manière rentable et dans les délais.

Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte de crédit requise

Pourquoi OneDesk pour les services de conception et de création ?

Capturez et organisez les demandes des clients

Les équipes créatives reçoivent souvent des demandes par e-mail, lors de réunions, par chat et via les retours clients. Le suivi de chaque demande peut rapidement devenir un défi, surtout lorsqu’il s’agit de gérer plusieurs clients à la fois.

OneDesk regroupe les demandes entrantes dans un espace de travail organisé. Capturez les nouvelles tâches, priorisez les demandes, attribuez-les aux bonnes personnes et maintenez les conversations liées au travail.

Approbations et rétroaction centralisée

Rationalisez vos cycles de révision créative sans les interminables fils d’e-mails. Envoyez des tâches, des designs et des documents aux parties prenantes pour approbation formelle. Les parties prenantes peuvent approuver les actifs directement depuis leur e-mail et tous les commentaires et décisions restent au sein de la plateforme afin que votre équipe de design sache exactement quelles révisions apporter ensuite.

Tableaux Kanban flexibles pour des flux de travail créatifs agiles

Suivez votre pipeline de design, du brief créatif initial à la livraison finale, en un coup d’œil. Faites glisser et déposez facilement les tâches à travers des étapes personnalisées telles que « En concept », « Révision interne », « Révision client » et « Approuvé ».

Suivi du temps et rentabilité intégrés

Capturez chaque minute sans perturber votre flux. Suivez les heures facturables directement par rapport à des tâches de design spécifiques, vous aidant à optimiser la définition du périmètre client, à enregistrer précisément les coûts de projet, à facturer le travail et à augmenter les marges de l’agence.

Modèles de brief créatif personnalisables

Standardisez la réception des projets pour vous assurer que votre équipe de design dispose de tous les détails nécessaires dès le départ. Créez des modèles de projet personnalisés qui génèrent automatiquement des listes de tâches, des dépendances et des jalons dès qu’un client donne son accord.

Dépendances de tâches granulaires et sous-tâches

Cartographiez des productions créatives complexes comme la création de sites Web ou les refontes de marque multi-actifs. Liez le contenu, les wireframes et les designs d’interface utilisateur finaux afin que les notifications de retard se produisent automatiquement, maintenant ainsi l’ensemble de la chaîne en mouvement.

Gérez les devis, les dépenses et les factures clients

Des missions de design ponctuelles aux contrats de services créatifs continus, différents clients peuvent avoir des arrangements de facturation différents. OneDesk connecte le travail de projet à la gestion financière pour aider votre équipe à suivre ce qui a été devisé, réalisé et facturé.

Créez des devis et gérez les factures pour le temps et les dépenses facturables, les heures prépayées ou les projets à forfait. Maintenez les informations financières connectées au travail client, réduisez le suivi manuel et facilitez la gestion de l’aspect commercial des services créatifs.

FAQ OneDesk pour les services créatifs

Pouvons-nous suivre le temps passé sur des clients spécifiques pour la facturation au forfait ?

Absolument. Vous pouvez enregistrer le temps directement dans n'importe quelle tâche de design, utiliser nos minuteurs intégrés ou enregistrer les heures en vrac. OneDesk vous permet de catégoriser les heures comme facturables ou non facturables. Vous pouvez générer des rapports ou des factures basés sur le temps suivi.

Pouvons-nous inviter nos clients externes dans OneDesk sans payer de supplément ?

OneDesk fournit un portail client qui permet aux clients de visualiser la progression des tâches ou des demandes et d'interagir avec votre équipe. Les clients peuvent accéder au portail sans licence payante.

Les clients peuvent-ils soumettre des demandes et fournir des commentaires via OneDesk ?

Oui. Les clients peuvent contacter votre équipe par e-mail, formulaires Web, chat en direct et applications orientées client. Votre équipe peut organiser les demandes entrantes, gérer les tâches de feedback et de révision, partager les mises à jour et séparer les conversations internes des communications client.

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