Une alternative compétitive à Microsoft Projects
OneDesk est bien plus qu’une simple alternative à Microsoft Projects. Il offre une solution complète pour la gestion de projets et le support client.
Pourquoi rechercher des alternatives à Microsoft Projects ?
Microsoft Projects, désormais appelé Microsoft Planner, est un logiciel de gestion de projet couramment utilisé par les entreprises. Malgré ses nombreuses fonctionnalités, il ne convient pas à tous.
Certaines entreprises à la recherche d’une alternative à MS Projects mentionnent :
- Manque de collaboration
- Des coûts élevés pour les meilleures fonctionnalités
- Intégration limitée avec d’autres applications
MS Projects a 3 plans avec des fonctionnalités différentes. Leurs forfaits vont de 10 $ à 55 $ par utilisateur et par mois. Cependant, pour des fonctionnalités telles que la collaboration en équipe, vous devrez également payer des licences de produits Microsoft supplémentaires.
Découvrez OneDesk, l'alternative tout-en-un à MS Projects
OneDesk est une alternative compétitive à MS Projects avec presque toutes les mêmes fonctionnalités de gestion de projet. OneDesk est flexible et s’adapte à différentes méthodologies de gestion de projet, de l’Agile au Waterfall, en passant par les deux. Comparé à MS Projects, OneDesk offre une excellente communication intégrée avec messagerie et notifications en temps réel. OneDesk s’intègre également à de nombreux autres outils, dont certains produits Microsoft. De plus, OneDesk est un outil unique intégrant la gestion des demandes et du support. Ces fonctionnalités permettent une meilleure communication avec l’utilisateur final ou le client.
OneDesk propose des plans de gestion de projet ou de travail allant de 10,99 $ à 26,99 $ par utilisateur/mois.
Comparez OneDesk à Microsoft Projects
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $10.99 - $26.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
Une alternative puissante et abordable à MS Projects
Gestion de projet - du concept à la livraison
Réalisez vos projets de la demande initiale au devis, en passant par la livraison et même le suivi. Enregistrez les demandes et les problèmes. Décomposez et assignez le travail en tâches et sous-tâches. Bénéficiez d’une vision claire du travail et de son avancement grâce aux vues personnalisées Gantt, Kanban, Calendrier et Charge de travail.
Que peut offrir OneDesk par rapport à Microsoft Projects ?
Collaboration d'équipe
MS Projects a des fonctionnalités de collaboration et de communication intégrées limitées. Au lieu de cela, Microsoft Projects nécessite de payer et de basculer entre d’autres applications Microsoft.
Alternativement, OneDesk vous permet de garder tout centralisé avec l’application de messagerie. Le messager est un outil de chat en temps réel directement dans OneDesk. Une grande fonctionnalité du messager est la possibilité de lier votre tâche à une conversation. De cette façon, vous pouvez rester dans le contexte en ayant une conversation directement à côté et connectée aux détails de votre tâche.
Travaillez comme vous voulez
Comparé à de nombreuses options logicielles, OneDesk peut être configuré pour VOUS. Vous pouvez créer plusieurs types de tâches en fonction de votre flux de travail. Configurez un nombre illimité de champs personnalisés ou de statuts personnalisés. Vous pouvez visualiser vos données à l’aide d’un tableau Kanban, d’un diagramme de Gantt, d’une liste, d’un calendrier ou d’une feuille de route. Appliquez ensuite des filtres ou des regroupements pour configurer davantage vos informations.
Support et gestion des demandes
Bien que Microsoft Projects fournisse une bonne solution de gestion de projet, vous aurez besoin d’autres outils pour gérer les demandes des clients ou les problèmes de support. Alternativement, OneDesk propose une gestion de projet complète ainsi qu’une solution d’assistance. Avec OneDesk, vous pouvez gérer plusieurs exigences commerciales à partir d’une seule application. Laissez les clients ou les utilisateurs finaux soumettre des tickets pour les problèmes de support, les corrections de bogues, les demandes de modification, etc. Ensuite, convertissez et escaladez facilement n’importe quel ticket en tâche.
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