OneDesk contre Microsoft Projects

Une alternative compétitive à Microsoft Projects

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logo des projets microsoft

Microsoft Projects est un logiciel de gestion de projet couramment utilisé par les entreprises. MS Projects a 3 plans avec des fonctionnalités différentes. Leurs forfaits vont de 10 $ à 55 $ par utilisateur et par mois. Cependant, pour des fonctionnalités telles que la collaboration en équipe, vous devrez également payer des licences de produits Microsoft supplémentaires.

OneDesk est une alternative compétitive à MS Projects avec presque toutes les mêmes fonctionnalités de gestion de projet. OneDesk fournit également un logiciel d’assistance intégré de manière transparente dans une seule application. De plus, OneDesk offre des fonctionnalités de communication et de collaboration intégrées.

Gérez le cycle de vie complet du projet avec OneDesk

Agile ou Cascade

Utilisez la méthodologie que vous souhaitez. OneDesk propose de nombreux outils flexibles pour gérer des projets.

Vues de travail

Avec un diagramme de Gantt, un tableau Kanban, des calendriers, des listes et une tonne d'options de filtrage, vous n'êtes pas limité dans la façon dont vous visualisez vos données.

Analytique

Prenez des décisions basées sur les données. OneDesk propose des tableaux et des graphiques KPI en temps réel ainsi que des rapports personnalisables.

La gestion des ressources

Gérez les ressources avec le suivi des affectations et du temps, ou l'analyse des ressources.

Gestion des tâches et des projets

Soyez proactif avec des fonctionnalités de planification et de planification de projets et de tâches faciles à utiliser.

Comparez les logiciels de gestion de projet

OneDeskMicrosoft Projects
Price$11.99 - $15.99 per agent per month paid annually$10 - $55 per agent per month paid annually
Board viewFeature includedFeature included
Task listsFeature includedFeature included
Timeline (Gantt) viewFeature includedFeature included
CalendarFeature includedFeature included
Custom work viewsFeature includedlimited
SubtasksFeature includedFeature included
Task dependenciesFeature includedFeature included
Recurring tasksFeature includedFeature included
Task assignmentsFeature includedFeature included
Smart schedulingFeature includedFeature included
TimesheetsFeature includedFeature included
ReportsFeature includedFeature included
Resource managementFeature includedat $30/user a month plan only
Cloud versionFeature includedFeature included
On-PremiseFeature includedFeature included
Mobile appFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedlimited
Real-time messagingFeature includedFeature not included
Client PortalFeature includedFeature not included
KnowledgebaseFeature includedFeature not included
Convert tickets to tasksFeature includedFeature not included
Custom automationsFeature includedFeature not included
IntegrationsFeature includedlimited outside of MS products
Custom statusesFeature includedFeature not included
Request formsFeature includedFeature not included
Live chatFeature includedFeature not included
Public APIFeature includedFeature not included

Que peut offrir OneDesk par rapport à Microsoft Projects ?

alternative collaborative

La collaboration d'équipe

MS Projects a des fonctionnalités de collaboration et de communication intégrées limitées. Au lieu de cela, Microsoft Projects nécessite de payer et de basculer entre d’autres applications Microsoft.

Alternativement, OneDesk vous permet de garder tout centralisé avec l’application de messagerie. Le messager est un outil de chat en temps réel directement dans OneDesk. Une grande fonctionnalité du messager est la possibilité de lier votre tâche à une conversation. De cette façon, vous pouvez rester en contexte en ayant une conversation directement à côté et connectée aux détails de votre tâche.

vue du tableau kanban des tâches

Travaillez comme vous voulez

Comparé à de nombreuses options logicielles, OneDesk peut être configuré pour VOUS. Vous pouvez créer plusieurs types de tâches en fonction de votre flux de travail. Configurez un nombre illimité de champs personnalisés ou de statuts personnalisés. Vous pouvez visualiser vos données à l’aide d’un tableau Kanban, d’un diagramme de Gantt, d’une liste, d’un calendrier ou d’une feuille de route. Ensuite, appliquez des filtres ou des regroupements pour configurer davantage vos informations.

Fournissez une assistance et une gestion des demandes avec un service d'assistance intégré

Bien que Microsoft Projects fournisse une bonne solution de gestion de projet, vous aurez besoin d’autres outils pour gérer les demandes des clients ou les problèmes de support. Alternativement, OneDesk propose une gestion de projet complète ainsi qu’une solution d’assistance. Avec OneDesk, vous pouvez gérer plusieurs exigences commerciales à partir d’une seule application. Laissez les clients ou les utilisateurs finaux soumettre des tickets pour les problèmes de support, les corrections de bogues, les demandes de modification, etc. Ensuite, convertissez et escaladez facilement n’importe quel ticket en tâche.

La collaboration d'équipe
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