OneDesk contre Asana
OneDesk est une alternative complète de gestion du travail à Asana. Découvrez comment OneDesk peut offrir la polyvalence nécessaire pour coordonner et mener à bien tous vos projets.
Une alternative complète à Asana
Asana est un puissant logiciel de gestion de projet qui propose quatre niveaux de package différents. Selon le forfait que vous sélectionnez, il débloquera des fonctionnalités supplémentaires. Asana va d’un plan de base gratuit à 24,99 $ par utilisateur et par mois et plus pour leurs forfaits Entreprise.
OneDesk offre presque toutes les fonctionnalités d’Asana, en plus d’un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires. OneDesk propose également plusieurs fonctionnalités qu’Asana ne propose pas, telles que la gestion des e-mails, le chat en direct, la gestion des demandes, les feuilles de temps et de nombreuses autres fonctionnalités. Le prix OneDesk commence à 11,99 $ par utilisateur.
Lisez ci-dessous pour voir comment OneDesk et Asana se comparent.
Les fonctionnalités de gestion de projet dont vous avez besoin, avec OneDesk
Automatisations de flux de travail flexibles
Gagnez du temps sur les tâches répétitives grâce à des automatisations de flux de travail puissantes mais faciles à créer. Il y a des possibilités presque infinies. Attribuez des tâches à des individus ou à des équipes, informez une équipe lorsque l’état d’une tâche change, acheminez des tâches vers un projet client, mettez à jour un client sur l’état d’un projet – et bien plus encore !
Configurez vos vues de travail
Planifiez, planifiez et analysez votre travail d’une manière qui vous convient. Utilisez des diagrammes de Gantt, des calendriers, des feuilles de route, des tableaux Kanban ou des listes, puis ajoutez les filtres ou les regroupements dont vous avez besoin. Enregistrez vos vues et basculez entre elles en quelques secondes.
Gestion de projet tout au long du cycle de vie
Planifiez, attribuez, collaborez et gérez des projets et des tâches du début à la fin. OneDesk offre des fonctionnalités avancées telles que la liaison d’éléments, les dépendances de tâches, la notation des tâches et les sous-tâches.
Prendre des décisions basées sur les données
Analysez les performances avec un grand nombre de tableaux et de graphiques KPI ainsi que des rapports configurables.
Comparez les solutions de gestion de projet
| OneDesk | Asana | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $0-$24.99-$$$ per user/month billed annually |
| Unlimited Projects |  | |
| Unlimited Attachments | | |
| Integrations | | |
| List view projects | | |
| Status Updates | | |
| Calendar View | | |
| Live Customer Chat | |  |
| Real-Time Team Chat | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | Possible through external integrations |
| Knowledgebase | | Possible through external integrations |
| Task Timers | | Possible through external integrations |
| Timesheets | | Possible through external integrations |
| Mobile App | | |
| Ticket Management & Help Desk | | |
| Gantt Charts | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Forms | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Task Dependencies | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Timeline | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Custom Templates | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Milestones | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Advanced Search & Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Admin Console | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Portfolios | | Included at ‘Business’ or higher |
| Automate Tasks | | Included at ‘Business’ or higher |
| Member Controls (SAML) | | Included at ‘Business’ or higher |
| Salesforce Integration | | Included at ‘Business’ or higher |
| Approvals | | Included at ‘Business’ or higher |
| Proofing | | Included at ‘Business’ or higher |
| 99.9% Uptime SLA | | Included at ‘Enterprise’ |
| SAML | | Included at ‘Enterprise’ |
| Custom Branding | | Included at ‘Enterprise’ |
Que peut offrir OneDesk sur Asana ?
Assistance et gestion des demandes
Asana n’est qu’un outil de gestion de projet. Alternativement, OneDesk offre des capacités complètes de gestion de projet et d’assistance afin que vous puissiez gérer plusieurs départements et exigences à partir d’une seule application. Laissez les clients soumettre des tickets pour des problèmes d’assistance, des corrections de bogues, des demandes de modification, des idées de projet ou toute autre chose ! Les fonctionnalités du service d’assistance peuvent exister indépendamment de vos projets et être intégrées de manière transparente. Par exemple, vous pouvez facilement convertir et escalader n’importe quel ticket en tâche. La conversion du ticket en tâche vous permet ensuite de l’intégrer dans des projets en ajoutant un planning planifié, des dépendances de tâches et des points agiles.
Feuilles de temps et suivi du temps
Asana propose un suivi du temps uniquement via des intégrations avec des applications externes. Gardez tout dans une seule application avec OneDesk en utilisant des minuteries, des feuilles de temps et des outils de suivi du temps intégrés. OneDesk permet aux utilisateurs de soumettre des feuilles de temps facturables ou non facturables. Suivez et surveillez les progrès planifiés et réels des tâches avec des minuteries intégrées à la minute près. Affichez, triez, filtrez et exportez des feuilles de temps à partir du portail Feuilles de temps. Affichez les KPI ou générez des rapports détaillés sur le travail de votre équipe dans le portail Analytics de OneDesk.
Amélioration de la communication client et utilisateur final
Les applications client vous permettent de collaborer et de mieux servir vos clients ou utilisateurs finaux. Asana n’offre pas ce niveau de collaboration avec le client ou l’utilisateur final.
Alternativement, OneDesk inclut la possibilité de partager des projets avec des clients, ainsi qu’un widget d’application client. Le widget permet aux clients : de se connecter instantanément avec la fonction de chat en direct, d’interagir et de rester à jour via le portail client, de soumettre des éléments via des formulaires Web ou d’explorer votre entreprise avec la base de connaissances intégrée.
Foire aux questions sur Asana
Quelle est la meilleure alternative à Asana ?
Bien qu'Asana soit un outil de gestion de projet populaire, il ne répond pas aux besoins de toutes les entreprises. Lorsque vous recherchez une alternative, tenez compte de votre flux de travail, de la méthodologie de planification prise en charge par le logiciel, ainsi que de l'évolutivité du logiciel. OneDesk est une excellente alternative en raison de la polyvalence et de la flexibilité qu'il offre. Bien qu'il soit facile de démarrer, OneDesk peut également être hautement personnalisé selon vos besoins. Une autre chose qui distingue OneDesk des autres logiciels de gestion de projet est l'intégration transparente des fonctionnalités de support, de demande et de gestion des e-mails.
Quels sont les concurrents d'Asana ?
Il existe de nombreuses solutions de gestion de projet sur le marché. Certains des concurrents d'Asana incluent Trello et Monday.com. De nombreuses solutions se concentrent principalement sur certaines fonctionnalités et manquent de flexibilité. Par exemple, Trello est connu pour son approche basée sur Kanban. Cependant, d'autres logiciels, comme OneDesk, proposent également des vues Kanban, ainsi qu'un diagramme de Gantt et une vue calendrier. Découvrez comment OneDesk, Asana et d'autres concurrents se superposent.
Quelles sont les fonctionnalités d’Asana ?
Asana est un système de gestion du travail qui offre de nombreuses fonctionnalités d'organisation, de collaboration et de planification. Certaines de ces fonctionnalités incluent : les tâches et sous-tâches, un diagramme de Gantt, un tableau Kanban, des commentaires sur les tâches et le partage de fichiers.
Quelle est la différence entre OneDesk et Asana ?
OneDesk et Asana partagent bon nombre des mêmes fonctionnalités de gestion de tâches et de projets. Cependant, si vous voulez des fonctionnalités avancées, OneDesk est une bien meilleure valeur. OneDesk propose des tarifs abordables, offrant presque toutes les fonctionnalités du plan d'entreprise le plus élevé d'Asana.
Une autre différence entre Asana et OneDesk est la gestion des demandes et de l'assistance fournie par OneDesk. Enfin, OneDesk permet une meilleure collaboration entre les équipes et les clients. La messagerie en temps réel est intégrée à OneDesk. Les clients peuvent également envoyer des e-mails ou des messages de chat en direct, qui peuvent être reçus et répondus directement depuis OneDesk. Vous pouvez également lier des conversations à des tâches afin que votre travail reste en contexte.
Découvrez comment OneDesk est la meilleure alternative Asana
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