OneDesk contre Scoro
Tous vos besoins d’assistance et de gestion de projet en un seul endroit avec OneDesk, une alternative à Scoro.
Une alternative puissante et abordable à Scoro
Scoro est un logiciel de gestion d’entreprise pour la gestion de projet. Vous avez le choix entre quatre forfaits avec des fonctionnalités différentes. Vous pouvez vous attendre à payer entre 26 $ par utilisateur/mois et plus de 63 $ par utilisateur/mois et plus.
OneDesk combine la gestion de projet et le service d’assistance en une seule application puissante. La tarification OneDesk est basée uniquement sur le nombre d’utilisateurs, avec un nombre illimité de clients, de projets et chaque fonctionnalité est incluse
Tout ce dont vous avez besoin avec OneDesk
Gestion de projet
Planifiez et planifiez des projets, gérez les dépendances et suivez les progrès.
Gestion des tâches
Créez, assignez, planifiez et collaborez sur des tâches ou des sous-tâches.
Tableaux de bord et rapports
Analysez les performances et les KPI de vos équipes avec des graphiques et des rapports personnalisés
Portail Clients
Collaborez sans effort avec vos clients sur des projets, des tâches et des tickets
Feuilles de temps et suivi
Restez sur la bonne voie avec les feuilles de temps et les minuteries intégrées
Comparez les solutions de gestion de projet
| OneDesk | Scoro | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month | $26-$61+ per user/month |
| Project management |  | |
| Gantt charts | | Additional charge |
| Tasks | | |
| Timesheet view | | Additional charge |
| Time tracker | | Additional charge |
| Team availability |  | |
| Milestones & phases | | Additional charge |
| Project templates | | Additional charge |
| Invoices | | |
| Scheduled invoices | Via integrations | Additional charge |
| Customizable dashboards | | |
| Reporting | | |
| Bills | Via integrations | |
| Google Drive integration | | Additional charge |
| Zapier integrations | | Additional charge |
| Personal & shared calendar | | |
| Unassigned tasks | | |
| Custom views | | |
| Custom fields | | |
| Live chat | | |
| Live team chat | | |
| Email ticketing | | |
| Turn tickets into tasks | | |
| Knowledge base | | |
| SLA management | | |
| Sandbox | | |
Principales raisons de passer à OneDesk
Alternative Scoro abordable et à prix inclus
OneDesk offre une tarification transparente par utilisateur afin que vous ne payiez jamais de supplément pour ce dont vous avez besoin. Chaque fonctionnalité est incluse, quelle que soit la taille de votre équipe.
Collaborez avec les applications orientées client
Les applications client vous permettent de partager des projets, de collaborer et de mieux servir vos clients. Scoro inclut un portail client uniquement dans ses forfaits les plus premium. Alternativement, OneDesk comprend non seulement un portail client à tous les niveaux de prix, mais également un widget d’application client intégrable. Le widget vous permet de servir les clients instantanément avec la fonction de chat en direct, ainsi que de permettre aux clients d’explorer votre entreprise avec la base de connaissances intégrée.
Service d'assistance et gestion de projet en un
Alors que Scoro fournit des fonctionnalités de gestion de projet robustes, OneDesk fournit un outil tout-en-un complet pour toute votre équipe. Soutenez les clients et les utilisateurs finaux ainsi que planifiez et gérez les tâches et les grands projets sans avoir besoin de plusieurs applications.
Système de gestion des e-mails
Scoro fournit une fonction e-mail à la tâche dans les packages premium uniquement. Avec OneDesk, vous pouvez transférer manuellement ou automatiquement n’importe quel e-mail pour créer un ticket ou une tâche. Dans OneDesk, vous pouvez collaborer et servir vos clients et gérer votre boîte de réception sans avoir à basculer entre les applications.
Personnalisation robuste avec OneDesk
OneDesk peut être configuré selon vos besoins et nous ne vous facturerons pas de frais supplémentaires. Créez plusieurs types de tâches en fonction de votre flux de travail, configurez un nombre illimité de champs personnalisés ou de statuts personnalisés, créez vos propres vues de données ou tableaux de bord personnalisés et bien plus encore.