OneDesk, l'alternative tout compris à Zoho Projects
Bénéficiez de fonctionnalités tout-en-un avec une alternative robuste à Zoho.
Pourquoi rechercher des alternatives à Zoho Projects ?
Vous cherchez un outil de gestion de projet ? Vous avez probablement entendu parler de Zoho. Zoho Projects est une application de gestion de projet populaire pour la planification, le suivi du temps et la collaboration en équipe. La marque Zoho propose également divers produits, comme Zoho Desk, une solution d’assistance technique.
Zoho propose de nombreuses fonctionnalités de gestion de projet standard, mais les fonctionnalités varient d’un package à l’autre. Avec plusieurs produits distincts, il peut être difficile de savoir de quelles formules vous avez besoin, et les coûts peuvent vite grimper. Les formules vont d’une formule gratuite de base à 9 $ par utilisateur et par mois, plus 9 $ supplémentaires par client et par mois.
Zoho Projects est un bon outil doté de nombreuses fonctionnalités. Cependant, d’autres outils de gestion de projet pourraient mieux répondre à vos besoins et à votre flux de travail.
Découvrez OneDesk, l'alternative tout-en-un à Zoho Projects
OneDesk offre de nombreuses fonctionnalités de Zoho Projects, telles que la gestion des tâches, le suivi du temps, les automatisations et la planification de projets. OneDesk est également un outil tout-en-un pour gérer le travail client avec un service d’assistance intégré, la gestion des demandes, la facturation et les devis. Ces fonctionnalités sont toutes incluses dans un seul produit. OneDesk est disponible à partir de seulement 10,99 $ par utilisateur et par mois, sans frais pour les clients.
Voyons comment Zoho et OneDesk se comparent.
Comparez OneDesk et Zoho
| OneDesk | Zoho Projects | |
|---|---|---|
| Price - users | $10.99 - $14.99per agent per month paid annually | $0-$9per agent per month paid annually |
| Price - client users |  Free & unlimited | $4-$9 /client-user/month |
| Unlimited projects | | |
| Project templates | Unlimited | Max 30 in Enterprise plan |
| Automation | | Premium or higher |
| Task dependency | - 4 types | Below 'Premium' - 1 type only; 'Premium' or above - 4 types |
| Gamification |  | |
| Custom views | | Premium or higher |
| Recurring tasks | | |
| Time tracking | | |
| Interactive Gantt | | Only editable at 'Express' or higher. Only across projects at 'Enterprise' |
| Calendar | | |
| Rollups | | Premium or higher |
| Custom fields | | Limited |
| Integrations | | |
| SLA | | for issues only - 'Enterprise' plan only |
| Actual Work comparison | | Premium or higher |
| Import | | |
| Exporting | | 'Premium' or higher |
| Web Form | | |
| Full helpdesk | with Help Desk product | Requires Zoho Desk $18-$45 /agent/month |
| Team Chat | | May require 'Cliq' depending on needs |
| Live customer chat | with Help Desk product | Add on $19-$129 per month |
| AI chatbot | with Help Desk product | 'Premium' or higher |
| Custom reports | | Requires Zoho Analytics $25-$495 /month |
| Kanban / Board view | | |
| Issue tracking | | |
| Mobile app | | |
| Macros | | |
| Invoicing / Quoting | with PSA add on | Requires Zoho Books |
Une alternative puissante et abordable à Zoho Projects
Tickets, tâches et projets gérés.
Communiquez et collaborez en temps réel
Rester sur la bonne voie
Suivez facilement le temps passé sur les tâches, les tickets et les projets grâce aux minuteries et aux feuilles de temps intégrées. Optimisez les performances avec des graphiques KPI en temps réel et des rapports configurables.
Réduire les choses répétitives
Que peut offrir OneDesk par rapport à Zoho Projects ?
Tarification simple et par utilisateur
En fonction de vos besoins, Zoho dispose de plusieurs plates-formes avec différentes fonctionnalités et plusieurs packages et modules complémentaires différents. Avec OneDesk, vous bénéficiez d’une solution complète de gestion de projet et d’assistance dans une seule application et un seul plan tarifaire. Quelle que soit la taille de votre équipe, vous bénéficiez d’un nombre illimité de projets et de clients.
Amélioration de la collaboration entre le client et l'utilisateur final
Les applications client vous permettent de collaborer et de mieux servir vos clients ou utilisateurs finaux. Zoho propose uniquement des applications client avec Zoho Desk, une plate-forme distincte de sa solution de gestion de projet, nécessitant des frais supplémentaires.
Alternativement, OneDesk propose plusieurs applications destinées aux clients. Le widget permet aux clients d’atteindre votre page Web. Les clients peuvent se connecter instantanément avec la fonction de chat en direct ou interagir et rester informés via le portail client. Laissez vos clients soumettre des éléments via des formulaires de demande configurables ou explorez votre entreprise avec l’outil de base de connaissances.
Gestion de projet client de bout en bout
La combinaison unique de services d’assistance, de gestion de projet, de facturation et de devis de OneDesk en fait l’outil idéal pour les entreprises qui gèrent des projets clients. Recevez des demandes, établissez des devis, facturez des projets à temps ou à forfait, planifiez le travail et offrez une assistance continue, le tout dans une seule application.
Foire aux questions sur Zoho
Qui sont les concurrents de Zoho ?
Il existe un certain nombre de solutions CRM compétitives sur le marché. OneDesk, Scoro et Basecamp ne sont que quelques-unes de ces solutions. Jetez un œil à nos autres comparaisons de gestion de projet pour voir comment la concurrence se compare à Zoho ou OneDesk.
Quelle est la meilleure alternative à Zoho ?
Ce n'est pas facile de chercher la meilleure alternative. Tenez compte de la capacité du logiciel à être configuré en fonction de votre flux de travail ainsi que de son évolutivité. OneDesk est une excellente alternative car il est facile à utiliser mais peut être hautement configuré. La capacité de OneDesk à gérer les tâches, les projets et les demandes lui confère une polyvalence unique par rapport aux autres solutions. De plus, les fonctionnalités robustes de OneDesk, combinées à son prix abordable, offrent un niveau d'évolutivité important à mesure que votre entreprise se développe.
Quelle est la différence entre OneDesk et Zoho ?
OneDesk est une solution de gestion de projet et d'assistance intégrée de manière transparente dans une seule application. Zoho peut offrir des fonctionnalités similaires via plusieurs modules complémentaires et des plans payants distincts. OneDesk reste simple. Gérez tous les projets, vos e-mails et demandes d’assistance dans un seul plan tarifaire.
Découvrez pourquoi OneDesk est la meilleure alternative à Zoho
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