Pourquoi OneDesk?
Helpdesk et gestion de projet: une solution, une plate-forme
Ce qui rend OneDesk différent
OneDesk combine Help Desk et Project Management en une seule application efficace et hautement personnalisable. Plus besoin d’acheter, d’apprendre, d’intégrer et de basculer entre les applications. Contrairement à d’autres logiciels de helpdesk et de gestion de projet, le nôtre aide votre équipe à tout faire à partir d’une plate-forme interconnectée.
Logiciel d’entreprise sans les coûts d’entreprise
Avec OneDesk, vous bénéficiez d’une puissance et d’une personnalisation que l’on ne trouve généralement que dans les logiciels d’entreprise coûteux. OneDesk vous offre des outils innovants et des options de personnalisation sans que vous ayez à payer des coûts au niveau de l’entreprise.
Une solution ÉQUITABLE: un accès complet avec chaque plan
Peu importe plan vous sélectionnez, il inclut TOUTES les fonctionnalités de OneDesk. Pas de compromis, pas de coûts cachés, pas de modules complémentaires, pas de frais de support. Que vous ayez 100 utilisateurs ou seulement 5, vous avez accès à toutes les fonctionnalités que OneDesk a à offrir, et votre plan comprend un nombre illimité de clients et de projets.
Notre service client exceptionnel
Bien que nous vous facilitions la tâche, nous savons que vous pourriez avoir besoin d’aide en cours de route. Nos spécialistes du support client sont prêts à vous aider à trouver les bonnes solutions pour vous et votre équipe. Que vous ayez besoin d’apprendre à personnaliser ou à automatiser votre flux de travail ou à tirer le meilleur parti de la plate-forme OneDesk, notre support client fournit une assistance réactive et précise répondant à vos besoins.
Personnalisable selon vos besoins
OneDesk fonctionne comme vous le souhaitez. Le personnalisabilité de notre application garantit que votre OneDesk peut répondre au mieux à vos besoins. Vous pouvez personnaliser vos applications, vos formulaires, vos e-mails, vos SLA et plus encore! Plus vous personnalisez, plus il vous appartient.
Intégrations avec les applications Web
OneDesk intègre avec les applications Web dont vous avez le plus besoin pour optimiser votre flux de travail! Intégrez-vous aux applications populaires telles que WordPress, MailChimp, DropBox, etc. Se connecter est facile et nous vous aiderons à tirer le meilleur parti de la capacité d’intégration OneApp.
Capacités d’automatisation
OneDesk dispose d’un puissant moteur d’automatisation de flux de travail qui vous permet d’automatiser les actions sur les tickets et les tâches. Créez des réponses automatiques, un nettoyage automatique, un routage, des attributions, des mises à jour de propriétés, etc. Automatisez votre flux de travail pour augmenter la productivité et l’efficacité.
Toujours améliorer et mettre à jour
Nous savons que vos besoins changent constamment, c’est pourquoi OneDesk ne cesse de croître. Nous mettons à jour et développons constamment nos logiciels pour nous assurer que vos besoins sont satisfaits. Nous publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités et, quel que soit le plan sur lequel vous êtes, vous aurez accès à toutes. Nous travaillons en permanence pour nous assurer que vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin et plus encore.
Témoignages de clients
«OneDesk est vraiment un bureau. Aucun autre produit ne fournit système où vous attachez chaque département ensemble et vous avez terminé.
Fusée industrielle
«OneDesk a définitivement amélioré notre productivité. Le montant
des cas que nous sommes en mesure de traiter et de bien gérer a été très
apparent. Cela nous a définitivement aidés à organiser, maintenir et
respecter les délais. »
Grand hôpital de recherche
«La capacité de l’intégrer de manière si transparente et aussi la capacité le personnaliser a été l’un des premiers facteurs déterminants prendre la décision d’opter pour OneDesk. »
Le cabinet indépendant
Awards & Accolades
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