Solution conforme à la HIPAA

Soutenez les clients, gérez des projets et fournissez des services : OneDesk est une solution conforme à la loi HIPAA pour le service d’assistance, la gestion de projet et l’automatisation des services professionnels.

Solution d'assistance HIPAA puissante

Fournir une assistance aux clients ou aux utilisateurs finaux dans un environnement conforme à la norme HIPAA. Les billets peuvent être soumis automatiquement par e-mail. De plus, utilisez le widget OneDesk qui comprend : des formulaires Web, un portail client, un chat en direct et une base de connaissances. Quelle que soit la manière dont un client vous contacte, vous pouvez répondre et résoudre les demandes de OneDesk.

Gestion de projet HIPAA tout-en-un

Gérez tous vos projets clients ou internes dans OneDesk. Couvrez le cycle de vie complet du projet. Planifiez le travail, les missions, les coûts et le calendrier. Suivez le travail et les progrès au fur et à mesure.

planning tools for project management software

Gérer les services professionnels

OneDesk fournit des outils pour gérer vos projets clients. Restez organisé et respectez votre budget en suivant le temps consacré aux tâches et aux tickets d’assistance. Créez des devis pour les projets et facturez les clients pour le travail effectué.

Une solution sécurisée conforme à la loi HIPAA

Pour les organisations souhaitant se conformer à la loi HIPAA, nous proposons notre accord de partenariat commercial (BAA). Pour plus d’informations sur le processus, consultez : Conformité HIPAA avec OneDesk .

Plateforme cloud sécurisée

Hébergé sur AWS qui offre un haut niveau de sécurité et de conformité HIPAA.

Option sur site

Options sur site ou dans le cloud privé pour gérer vos propres données et infrastructures.

Authentification à deux facteurs

Sécurité supplémentaire avec 2FA par e-mail pour les agents de votre compte.

Contrôles d'accès au niveau de l'utilisateur

Configurez un contrôle granulaire sur les autorisations et l'accès des utilisateurs de votre compte.

Audit d'activité

Gardez une trace des activités effectuées sur votre compte avec le journal d'audit.

Chiffré

Protocole de sécurité de cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos données pendant le transfert.

Essayer gratuitement

Essayez gratuitement toutes les fonctionnalités de OneDesk pendant 14 jours. Pas de carte de crédit nécessaire.

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