Catégorie vidéo Guide Vidéo OneDeskUne collection de vidéos pour vous aider à personnaliser votre OneDesk via les paramètres d'administration. Accords de niveau de service (SLA) Authentification unique avec OpenID Configuration de votre widget Web Configuration des formulaires d’éléments internes et des formulaires Web externes Création de champs personnalisés et de champs de condition Mise en route : Présentation des tâches Modèles de tickets et de tâches et formulaires internes OneDesk – Archivage des tickets et des tâches OneDesk – Prise en main : Champs personnalisés OneDesk – Prise en main : création et configuration d’éléments OneDesk – Prise en main : Dépendances des tâches OneDesk – Prise en main : Gestion agile de projet Premiers pas : l’application mobile