Catégorie vidéo OneDesk Video ArchiveUne collection de vidéos couvrant des fonctionnalités plus avancées de OneDesk 14. Gestion de projet agile avec OneDesk Apporter des modifications groupées aux éléments Archivage d’anciens tickets ou tâches Automatisations de flux de travail Autorisations des utilisateurs Cartes récapitulatives client et utilisateur Comment apporter des modifications aux éléments en vrac Comment créer plusieurs portails / bases de connaissances Comment modifier les préférences de votre entreprise Comment voir les tickets et les tâches dans une seule vue Configuration des types de ticket et de tâche Création de nouveaux tableaux de cartes et listes de cartes Création et utilisation de macros Créer et gérer des équipes d’utilisateurs Fonctionnalités de gestion de projet agile dans OneDesk Fusionner des billets Historique et suivi des activités Minuteries de tâches Modifier les paramètres par défaut OneDesk – Réponses enregistrées et réponses automatisées Personnalisation des applications Projet de partage avec des utilisateurs et des équipes dans OneDesk Que sont les points Agile et comment les utiliser Rapports personnalisés
