18. OneDesk – Visite de 5 minutes

Transcription: Bonjour à tous et merci de vous être inscrit à OneDesk. OneDesk est une application unique qui combine assistance et gestion de projet. Laisse moi te montrer les alentours. Sur votre écran, vous voyez probablement quelque chose qui ressemble … Continue Reading

Webforms: Creation, Customization & Embedding

Webforms: Creation, Customization & Embedding

Transcription: Les formulaires Web sont utilisés pour collecter des informations auprès de vos clients et les traduire en éléments dans OneDesk. Grâce aux formulaires Web, vous permettez à vos clients de créer différents types d’éléments dans l’application OneDesk. Vous pouvez … Continue Reading

OneDesk pour les fournisseurs de services gérés (MSP)

OneDesk pour les fournisseurs de services gérés (MSP)

Transcription: Les fournisseurs de services gérés ou MSP gèrent à distance les TI et les systèmes de leurs clients et utilisateurs finaux et les facturent selon un modèle d’abonnement. Ces services sont fournis dans le cadre d’un accord de niveau … Continue Reading

OneDesk pour le conseil et les services professionnels

OneDesk pour le conseil et les services professionnels

Transcription: Les sociétés de conseil et de services professionnels gèrent plusieurs clients et travaillent simultanément sur plusieurs projets. Ces projets peuvent être difficiles en raison de l’évolution des budgets, des dates de lancement, des délais et de l’approbation des clients. … Continue Reading

OneDesk pour les entreprises de création et de design

OneDesk pour les entreprises de création et de design

Transcription: La gestion de projet pour la conception créative repose sur la communication pour transformer les idées visuelles en plans concrets. L’avancement de ces plans dépend des collaborations d’équipe et des commentaires constants des clients du début à la fin. … Continue Reading

OneDesk pour les firmes d'ingénierie

OneDesk pour les firmes d’ingénierie

Transcription: L’ingénierie englobe un large éventail de domaines tels que le civil, la mécanique, l’électricité, la chimie, les logiciels, l’aérospatiale et plus encore. Bien que chaque discipline ait son propre ensemble de responsabilités, la planification des projets est un processus … Continue Reading

OneDesk pour les éditeurs de logiciels

OneDesk pour les éditeurs de logiciels

Transcription: OneDesk est une application qui combine la gestion de projet et le service d’assistance. Avec OneDesk, vous pouvez résoudre les problèmes des clients, suivre les bogues et travailler sur des projets de développement, le tout dans une seule application. … Continue Reading

OneDesk pour les organisations de services financiers

OneDesk pour les organisations de services financiers

Transcription: Qu’il s’agisse de banques, de courtage, d’hypothèques, d’assurance ou d’autres sociétés de gestion de patrimoine, les services financiers sont en train de devenir le secteur à la croissance la plus rapide. Ces organisations ont besoin de logiciels capables de … Continue Reading

OneDesk pour les associations

OneDesk pour les associations

Transcription: Les organisations à but non lucratif fonctionnent comme n’importe quelle autre entreprise, même si le profit n’est pas l’objectif principal. Avec des ressources et des financements limités du gouvernement, des membres et des donateurs, les organisations à but non … Continue Reading

OneDesk pour les départements informatiques

OneDesk pour les départements informatiques

Transcription: OneDesk est une application unique qui combine la gestion de projet et le service d’assistance afin que vous puissiez servir vos clients et travailler sur vos projets, le tout en un seul endroit. OneDesk offre à votre service informatique … Continue Reading