Transcription:

Cette vidéo vous montrera comment activer OpenID Connect et l’intégrer à vos applications client OneDesk. Cela fournira une authentification unique à vos clients afin qu’ils soient automatiquement connectés à vos applications client OneDesk telles que votre chat en direct, comme votre portail client, et l’une des autres applications client OneDesk que vous avez activées.

Ainsi, après cela, lorsque vos clients seront authentifiés dans votre système principal, ils seront automatiquement authentifiés dans vos applications client OneDesk et pourront discuter avec vous, soumettre des choses ou discuter de choses sur le portail client avec vous sans nécessiter de connexion. ou un deuxième ensemble d’informations d’identification.

Vous le configurez en allant à l’administration> intégrations et en choisissant l’onglet «authentification unique». Vous pouvez voir que nous avons une authentification unique pour les utilisateurs et pour les clients. Cette vidéo couvrira l’authentification unique pour les clients.

Tout d’abord, vous l’activez, vous pouvez voir que nous utilisons OpenID Connect, développons cela et ajoutons un “ nouvel enregistrement client de connexion à ID ouvert ”. En gros, vous devez être en mesure de remplir correctement ce formulaire pour activer cette connexion unique pour les clients. Et pour les besoins de cette démonstration, je vais vous montrer comment faire cela à l’aide d’Azure, mais vous pouvez également utiliser n’importe quel fournisseur d’identité prenant en charge Open ID Connect.

Faites-nous savoir si vous avez des questions en cliquant simplement sur l’icône de chat qui se trouve dans le coin inférieur droit de l’application. Merci.