Transcription:

Sur OneDesk, vous pouvez afficher les cartes récapitulatives de vos clients ou utilisateurs en survolant simplement leur photo de profil. Une fois que vous le survolez, vous pouvez accéder à leur profil complet ou vous pouvez facilement démarrer une nouvelle conversation avec eux. Alors, disons que je voulais voir le profil complet d’Abby Khan, il me suffirait de cliquer ici à partir de sa carte récapitulative et cela ferait apparaître cet onglet pour moi. De plus, si je voulais simplement démarrer une conversation avec Abby, tout ce que je devais faire était de survoler son profil, puis de cliquer sur Démarrer la conversation et cela me mènerait à l’onglet de conversation et m’assurerait qu’Abby était la personne à qui je voulais parler. avec, puis vous tapez votre message et vous cliquez sur Créer une nouvelle conversation.