Vidéo mise à jour
Transcription:
Si vous avez travaillé sur un ticket ou une tâche, vous souhaiterez peut-être enregistrer votre temps. Pour ce faire, ouvrez simplement le panneau de détails et vous verrez un bouton pour démarrer une minuterie et un bouton pour ajouter une feuille de temps. Lorsque je clique sur «Ajouter une feuille de temps», je remplis simplement ce formulaire. Je dois déterminer la quantité de travail que j’ai effectuée et quel est le nouveau pourcentage achevé. Je peux également décider si cette feuille de temps était facturable ou non et ajouter une note. Lorsque je la soumets, la feuille de temps sera mise à jour ainsi que le pourcentage d’achèvement, le statut et tout ce que j’ai changé.
Vous auriez pu également démarrer et arrêter une minuterie de travail. Je vais vous montrer comment faire cela. Cliquez sur «Démarrer le minuteur». Vous pouvez voir le chronomètre s’éloigner. Si je m’éloigne, vous verrez que la minuterie est en fait toujours là en haut. Lorsque je souhaite faire une pause, je peux simplement cliquer sur «pause». Je peux redémarrer. Et quand j’ai terminé, je peux cliquer sur «arrêter». Cela ouvrira la même fenêtre contextuelle de feuille de temps. Je peux mettre à jour mon pourcentage terminé, modifier les paramètres et le soumettre. Maintenant, j’ai deux feuilles de temps.
Je peux trouver mes feuilles de temps ici même en cliquant sur «l’application des feuilles de temps». Il existe de nombreuses façons de consulter vos feuilles de temps, mais vous pouvez voir que l’arborescence vous permet de voir les feuilles de temps sous les tâches individuelles ou les tickets où vous les avez soumis. La vue «journal de travail», par exemple, vous permet de voir les feuilles de temps en fonction du jour où elles ont été soumises afin que je puisse voir combien de travail mon équipe a accompli un jour donné. J’aurais pu créer une vue où je regroupais mes feuilles de temps par personne, par client ou de différentes manières. De cette façon, je peux toujours voir les feuilles de temps et l’heure comme je le souhaite.
Par exemple, je pourrais créer une vue groupée par client mais uniquement pour le temps facturable. Pour ce faire, cliquez ici et remplissez le formulaire.
Les feuilles de temps peuvent également être exportées. Cliquez simplement sur ‘outils> exporter cette vue »et un fichier CSV sera créé pour vous. Ce CSV peut être ouvert dans Excel et vous pouvez le modifier et le manipuler plus loin. Vous pouvez également l’importer dans une autre application ou le pousser directement à l’aide de nos intégrations.
Merci. Faites-nous savoir si vous avez des questions.
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Lorsqu’il est temps d’enregistrer votre travail sur une tâche ou un ticket, vous pouvez créer une feuille de temps. Tout d’abord, examinez la tâche sur laquelle vous souhaitez vous connecter à une feuille de temps, affichez les détails, et vous pouvez voir qu’il y a un lien, “Ajouter une feuille de temps”.
Lorsque je clique sur «ajouter une feuille de temps», un formulaire que je peux remplir pour enregistrer mes heures s’affiche. Ici, je vais mettre à jour le travail effectué. Je pourrais aussi changer le statut de la tâche ici, changer les dates, je pourrais aussi modifier le pourcentage achevé. Si je souhaite faire un commentaire, je peux le faire également. Lorsque je soumets la feuille de temps, la tâche est mise à jour avec le nombre de feuilles de temps. Le nouveau pourcentage d’achèvement, ainsi que le calendrier, le coût et le travail réels ont également été mis à jour.
Il est important de noter que vous pouvez également soumettre une feuille de temps à partir de l’application mobile OneDesk.
Pour voir les feuilles de temps précédemment remplies, vous pouvez accéder à l’application des feuilles de temps. Ici, je montre les feuilles de temps regroupées par date à laquelle elles ont été soumises. Je peux les regrouper de différentes manières. Je peux les afficher dans l’arborescence standard, afin de les voir répertoriés sous les tâches auxquelles ils appartiennent. Je peux les regrouper par utilisateur, par période, par priorité, etc.