Transcription:

OneDesk vous permet de partager des projets avec vos utilisateurs et vos équipes. Dans OneDesk, le « Projet » est le niveau auquel le partage se produit. Par conséquent, pour permettre à vos coéquipiers d’accéder à un ticket, une tâche ou un autre élément, assurez-vous que le projet dans lequel il se trouve est partagé avec eux.

Pour partager un projet, accédez à l’application Projets. À partir de là, cliquez sur le menu d’action à côté du projet que vous souhaitez partager et cliquez sur Partager le projet. Sélectionnez les utilisateurs ou les équipes avec lesquels vous souhaitez partager ce projet. Vous pouvez également trouver le bouton de partage dans le menu déroulant de la portée du projet. Survolez le projet que vous souhaitez partager et cliquez sur l’icône de partage sur le côté. Ensuite, sélectionnez simplement avec qui vous souhaitez partager le projet.