Transcription:

Les applications de tickets et de tâches de OneDesk incluent un widget graphique utile et visuel en haut. Ce widget vous permet de surveiller facilement qui travaille, sur quoi, les minuteries en cours d’exécution, les mises à jour de la progression, etc.

Vous pouvez également utiliser le widget pour accéder à des vues utiles. Par exemple, vous pouvez voir les éléments prioritaires inachevés en cliquant sur les 5 étoiles dans le graphique des éléments inachevés. Cela filtrera automatiquement la vue ci-dessous pour vous montrer tous les tickets ou tâches inachevés et hautement prioritaires, vous permettant de diriger rapidement votre attention là où elle doit aller.

Si vous n’en avez pas besoin, vous pouvez également masquer le widget graphique. Cliquez simplement sur « Outils » puis décochez « Afficher le widget graphique ».