Transcription:

L’application Web OneDesk est l’interface principale pour accéder à votre compte OneDesk, mais vous pouvez également utiliser les applications client et l’application mobile. Vous pouvez vous connecter à l’application Web sur notre site Web, www.onedesk.com. Lorsque vous êtes connecté à l’application OneDesk, vous verrez différentes applications sont répertoriées dans cette barre sur le côté.

Par exemple, je suis maintenant dans l’application des tâches, mais je pourrais également choisir des tickets, des feuilles de temps, des clients, des utilisateurs, des projets, des activités ou le messager. Voici le panneau d’administration où je peux configurer mes paramètres OneDesk. En haut, il y a un menu pour ajouter différentes choses à votre compte OneDesk. Un menu d’outils, ces outils sont différents selon l’application dans laquelle vous vous trouvez.

Commencez, vous fournit des vidéos et des informations utiles pour en savoir plus sur OneDesk. Et sous votre nom, vous trouverez un menu qui vous permet de vous déconnecter, d’acheter OneDesk ou d’accéder à vos contenus spécifiques. Pour naviguer dans OneDesk, vous devez d’abord choisir une application, choisir le niveau de projet que vous souhaitez examiner et enfin choisir une vue que vous souhaitez utiliser. Ceux-ci se reflètent dans la chapelure en haut.

Vous pouvez donc le voir maintenant, je suis dans l’application des tâches, je regarde tous les projets et je suis dans l’arborescence. Il y a trois éléments dans ce niveau. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à discuter avec nous en cliquant sur cette bulle sur le côté. Merci.