Analitika
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
Izvješća i zakazivanje izvješća
![Izvješća i zakazivanje izvješća](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Reports-Report-Scheduling.jpg)
OneDesk vam omogućuje izvješćivanje o napretku vaših ulaznica, zadataka i projekata. Ostanite na vrhu svoje službe za pomoć i napora za upravljanje projektima. Svoje podatke možete prilagoditi i uvesti kako biste lakše donosili informirane odluke kako biste dodatno poboljšali svoju učinkovitost.
Saznajte više o izvješćivanju ovdje.
Aktivnosti
![Aktivnosti](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Activities.jpg)
OneDesk vam omogućuje reviziju rada uz pristup potpunoj transparentnoj povijesti promjena na ulaznicama, zadacima i projektima. Dobijte vidljivost ažuriranja statusa, komunikacije s klijentima, automatizacije rada i još mnogo toga. Administratori mogu revidirati rad svih aktivnosti koje se obavljaju unutar OneDeska. Korisnici mogu vidjeti vlastiti trag aktivnosti, kao i aktivnosti dovršene na razini stavke.
grafikoni
![grafikoni](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Charts.jpg)
Svoje podatke u OneDesku možete vidjeti kao vizualne grafikone i grafikone u aplikaciji za grafikone. OneDesk vam omogućuje izradu vlastite nadzorne ploče s grafikonima i grafikonima koji prikazuju podatke o ulaznicama, zadacima, projektima, zadovoljstvu kupaca i još mnogo toga. Podaci iz ovih grafikona mogu se izvesti kao slike ili datoteke pogodne za ispis.
Saznajte više o grafikonima ovdje.