Blog OneDesk
Upoznajte nove značajke, savjete o tome kako koristiti OneDesk i još mnogo toga.
Novi ožujak 2024
Ožujsko izdanje OneDeska sada je objavljeno! AI Agent Assistant (Beta) OneDesk predstavlja našeg novog agenta koji pokreće AI! Odie (OD) pomoći će vašem timu da služi vašim klijentima što je
Služba za pomoć u obrazovanju – zašto vam je potrebna i što tražiti
Koja je uloga help deska za obrazovanje? Kada razmišljate o službi za pomoć, neposredna povezanost često naginje prema IT timovima ili tvrtkama koje se bave upitima kupaca. Međutim, korisnost službe
Kako stvoriti citate projekta
Kako ponuditi ponude za projekte Citiranje je ključni korak u realizaciji projekta, jer omogućuje i tvrtki i klijentu da razumiju opseg projekta i točan prihod projekta. U ovom ćemo članku
Pregled fakturiranja u OneDesku
Prikupljanje vremenskih tablica vašeg tima, sastavljanje proračunskih tablica i izračunavanje vremena za svakog klijenta metoda je koja može trajati satima ili čak cijeli dan. Alat koji kombinira praćenje radnog vremena
Sve o OneDesk on-premise Help Desk rješenju
Što je lokalna služba za pomoć? On-premise se odnosi na samoinstaliranu i samostalno hostiranu verziju rješenja službe za pomoć. Lokalno rješenje službe za pomoć obično uključuje slične značajke za upravljanje
Kako fakturirati odrađene sate
Faktura za rad po satu je zahtjev za plaćanje na temelju broja sati koje organizacija provede radeći za svog klijenta. Fakturiranje za odrađene sate uobičajeno je u raznim djelatnostima, kao
Strategije za praćenje agencijskog vremena
Praćenje agencijskog vremena odnosi se na proces praćenja i bilježenja količine vremena koju agencija i njeni zaposlenici provode na klijentovim projektima i zadacima. Agencija je širok pojam koji obuhvaća tvrtke
Kako strukturirati i organizirati svoj račun
Često pitanje koje primamo je kako strukturirati i organizirati svoj rad u OneDesku. OneDesk omogućuje ogromnu svestranost u načinu na koji radite, a svaka tvrtka imat će vlastite tijekove rada.
Softver za profesionalne usluge integriran s QuickBooks
Novo u OneDesku: studeni 2023
Ponuda i fakturiranje projekta (beta) OneDesk sada nudi mogućnost izdavanja ponuda za posao koji obavljate za klijente. Te se ponude, nakon prihvaćanja, mogu pretvoriti u fakture. Ako koristite QuickBooks Online,