OneDesk za obrazovanje

Škole, općine i sveučilišta koriste OneDesk za podršku obrazovanju i upravljanje projektima. Možete pojednostaviti zahtjeve osoblja, učenika i roditelja dok planirate svoje administrativne i akademske projekte — sve iz jedne aplikacije.

Bolje upravljanje dijeljenom pristiglom poštom

Unatoč uobičajenoj upotrebi podrške e-poštom u obrazovnim ustanovama, tradicionalnim dijeljenim spremnikom ulazne pošte teško je upravljati. Povežite svoju e-adresu za podršku s OneDeskom. S OneDeskom je lakše ostati organiziran, rješavati upite i surađivati. Razvrstajte i automatski dodijelite dolaznu e-poštu prema timu, prioritetu, vrsti zahtjeva itd. Jednostavno filtrirajte, grupirajte i pratite informacije na konfiguriranim radnim prikazima nadzorne ploče.

profesionalne usluge zajednički pregled pristigle pošte
education services live chat

Olakšajte podršku uz chat uživo

Odgovorite u stvarnom vremenu i pružite modernu i učinkovitu podršku. Live chat za obrazovne ustanove omogućuje vašem odjelu da podigne upravljanje podrškom na višu razinu. Roditelji ili učenici mogu se obratiti putem live chata izravno s vaše web stranice. Dok vaš odjel može primati i odgovarati na poruke uživo s OneDeska. Ulaznice se čak mogu napraviti iz razgovora uživo. Kada se tiket kreira iz chata uživo, povijest razgovora se održava i prilaže tiketu.

Informirajte sve uz pomoć obrazovne baze znanja

OneDesk softver za podršku uključuje bazu znanja savršenu za obrazovne ustanove. Pišite članke o prijemima, tečajevima, postupcima ili bilo čemu drugom. Baza znanja se može pretraživati, što krajnjim korisnicima omogućuje jednostavno pronalaženje potrebnih informacija. Baza znanja može smanjiti broj pitanja koja vaša škola ili okrug prima.

education knowledge base

Uštedite vrijeme uz moć umjetne inteligencije

Omogućite Odieju, AI agentu, da upravlja vašim chatom uživo, generira odgovore i odbija tikete. Vaš AI agent je personaliziran za vašu tvrtku jer uči i temelji svoje odgovore na člancima vaše baze znanja, prethodnim ljudskim odgovorima, web stranicama ili unaprijed pripremljenim odgovorima.

Podrška obrascima za upravljanje obrazovanjem

Primajte pitanja, upite i zahtjeve pomoću web obrazaca . Web obrasci se mogu konfigurirati s prilagođenim poljima . Možete imati više web obrazaca za različite vrste zahtjeva. Također možete učiniti određena polja obaveznima, osiguravajući da krajnji korisnici ispune sve potrebne podatke prilikom slanja zahtjeva. Naravno, svi zahtjevi se primaju u OneDesku gdje možete odgovoriti i raditi.

neprofitni obrasci zahtjeva

Istražite prednosti OneDeska za obrazovanje

Popust za obrazovanje

Posao koji radite je važan. Zato nudimo 30% popusta na naše cijene za obrazovne ustanove. Samo nas kontaktirajte!

Svi zahtjevi na jednom mjestu

Usmjerite zahtjeve na jednu lokaciju -- iz e-pošte, chata, obrazaca, omogućenih aplikacija trećih strana ili osobno.

Potpuno upravljanje projektima

Uz besprijekorno integrirane značajke upravljanja projektima, možete planirati svoje zadatke i projekte -- sve u istom alatu.

Na webu

Bilo koja obrazovna ustanova može se postaviti bez složene instalacije. Vaš tim se može prijaviti s web ili mobilnog preglednika, čak i kada radite na daljinu.  

Alati za samoposluživanje

Uštedite vrijeme i smanjite broj zahtjeva uz bazu znanja, AI chatbot, portal i još mnogo toga.

Prilagodljiv

OneDesk nudi mnoge mogućnosti prilagodbe kako biste konfigurirali svoj tijek rada prema svojim jedinstvenim potrebama.

Upravljanje zadacima

Stvorite zadatke i podzadatke da biste raščlanili svoje projekte. Zadaci se mogu dodijeliti pojedincima ili odjelima, što vam omogućuje da pratite što treba učiniti i tko što treba učiniti. Zakažite zadatke točno u minutu u kalendaru. Stvorite zadatke koji se ponavljaju kako biste zapamtili sve svoje tjedne ili dnevne sastanke.

dnevni prikaz kalendara
Gantogram po opunomoćeniku

Projektno planiranje obrazovanja

Planirajte svoje administrativne i akademske projekte s robusnim softverom za upravljanje projektima za obrazovanje. Planirajte i pratite projekte iz gantograma ili Kanban ploče . Upravljajte složenim projektima s ovisnostima, povezanim odnosima, automatizacijom zadataka i više.

Stvoren za suradnju

Uklonite silose i suvišnost u svojoj obrazovnoj ustanovi. Označite svoj tim iz ugrađenog messengera, koji se može povezati s bilo kojim zahtjevom ili zadatkom. Vaši kolege mogu pratiti napredak i status zadataka iz prikaza nadzorne ploče i s konfigurabilnim obavijestima .

timska suradnja
analitičke grafikone

Radite pametno s izvješćivanjem i analitikom

Donosite odluke temeljene na podacima i poboljšajte svoju obrazovnu podršku kao i učinkovitost projekta. Ugrađeni dijagrami i grafikoni pomažu vam razumjeti zahtjeve, opterećenje tima, napredak projekta i više. Također možete izraditi zakazana izvješća za izdvajanje podataka o svojim zahtjevima, zadacima i projektima.

Započnite besplatno

Procijenite OneDesk sami uz naše potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje.

Saznajte više o OneDesku za obrazovne ustanove

Upravljanje poslom i korisnička podrška pomoću softvera za daljinski rad

Sve više timova odlučuje se za rad na daljinu. Iako rad na daljinu ima mnoge prednosti, postoje i izazovi. Jedan od najvećih izazova je olakšavanje ...
Pročitajte više →

MPG Template

OneDesk for Construction Design Professional Services Automation Juggling project plans and client changes can be a handful. OneDesk makes managing your design projects straightforward, helping ...
Pročitajte više →

MPG Template

OneDesk for Construction Engineering Professional Services Automation Engineering teams in Construction, keeping complex projects on schedule is crucial. OneDesk helps you manage tasks, track progress, ...
Pročitajte više →

MPG Template

OneDesk for Construction Finance Professional Services Automation Finance folks in Construction, getting a clear view of project costs and billings is key. OneDesk simplifies tracking ...
Pročitajte više →

MPG Template

OneDesk for Construction HR Professional Services Automation HR teams in Construction, managing projects like onboarding or training programs takes effort. OneDesk can help you organize ...
Pročitajte više →

Više rješenja za obrazovnu industriju

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner