Upravljani pružatelji usluga

OneDesk za davatelje upravljanih usluga

OneDesk kombinira službu za pomoć, upravljanje projektima i financije za sveobuhvatni softver za pružatelje upravljanih usluga.

Prijavite se besplatno!

Sveobuhvatni upravljani softver pružatelja usluga

Upravljajte životnim ciklusom svih zahtjeva za uslugu. Pratite, odredite prioritete, dodijelite i riješite tikete.

MSP help desk softver

Centralizirajte komunikaciju s klijentima! Jednim klikom povežite svoj pretinac za podršku. Omogućite klijentima da dopru do njih putem obrazaca, live chata i više. Smanjena uska grla i odgođeno vrijeme odgovora uz SLA i automatizaciju.

profesionalne usluge zajednički pregled pristigle pošte

Snažno upravljanje projektima za MSP

Razdvojite projekte na zadatke ili eskalirajte tikete u zadatke. Fleksibilno planirajte i vizualizirajte pomoću gantograma, Kanban ploče i prikaza kalendara. Iskoristite ovisnosti zadataka, odnose, podzadatke i više za napredno upravljanje MSP projektima .

Upravljajte svakim klijentom

Ostanite sinkronizirani i usredotočeni na klijente tako što ćete unijeti svoje korisničke račune. Jednostavno pratite komunikaciju s klijentima , projekte i ulaznice. Automatizirajte tijek rada i SLA za organizacije klijenata.

Komunikacija s klijentima i samoposluživanje

Klijenti mogu pristupiti svojim ulaznicama ili postaviti nove zahtjeve s portala. Postavite bazu znanja , omogućujući klijentima da pronađu rješenja. Izradite prilagođene obrasce zahtjeva kako biste bili sigurni da se zahtjevi bilježe sa svim potrebnim informacijama.

Zabilježite točno naplativo vrijeme

Bilježite naplativo i nenaplativo vrijeme u minutu za projektne zadatke i karte za podršku. Možete pratiti vrijeme za sve svoje klijente. Koristite ugrađeno fakturiranje za naplatu vremena klijentima.

Naplata s QuickBooks Online integracijom

Upravljajte svojim proračunom u stvarnom vremenu s aplikacijom za financije OneDesk. Postavite svoje cijene na različitim razinama. Pratite troškove u stvarnom vremenu dok vaš tim bilježi naplativo vrijeme.Fakturirajte klijente za naplativo vrijeme izravno u OneDesku. Naša besprijekorna QuickBooks Online integracija omogućuje vam kopiranje faktura. Ili također možete poslati svoje fakture koristeći QBO dok ste u OneDesku.

Vrlo prilagodljiv

OneDesk je vrlo prilagodljivo rješenje koje može odgovarati različitim organizacijama. Izradite vlastite SLA ugovore, pravila automatizacije, prilagođene statuse ulaznica i još mnogo toga.

Automatizirajte svoje tijekove rada

Iskoristite svoje vrijeme učinkovitije, automatizirajući rad koji se ponavlja. Stvorite automatizirana pravila za postavljanje tijekova rada. Automatski odgovorite klijentima, izradite projekt iz predloška, ​​primijenite SLA ugovore i još mnogo toga.

Isprobajte OneDesk besplatno

Započnite odmah. Kreditna kartica nije potrebna.

Prijavite se besplatno!

Više o MSP softveru na OneDesk blogu

Private: Media

Pročitajte više →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}
Pročitajte više →
Exit mobile version