OneDesk za veleprodaju

OneDesk je jedinstvena platforma za veleprodajne timove koja im omogućuje upravljanje korisničkom podrškom i zadacima.

Zašto OneDesk za veleprodaju?

Steknite kontrolu nad korisničkom podrškom

Spremite zahtjeve klijenata, povratne informacije ili probleme na jedno zajedničko mjesto. OneDesk prikuplja komunikaciju iz više kanala podrške kao što su e-pošta, prilagođeni obrasci, chat uživo i drugo. Jednostavno dodijelite, odredite prioritete, kategorizirajte i rješavajte zahtjeve s centralizirane nadzorne ploče.

gantogram upravljanje projektima

Planiranje zadataka i projekata

Pratite zadatke poput obrade narudžbe ili statusa isporuke. OneDesk pomaže standardizacijom tijeka rada, automatizacijom ponavljajućih zadataka i omogućavanjem transparentnosti i odgovornosti za napredak i zadatke.

Optimizirajte vrijeme i resurse

Sinkronizirajte svoje zadatke i resurse. OneDesk vam daje jasan pregled dostupnosti ili prekomjernog kapaciteta, tako da možete optimalno planirati. Osim toga, bilježite vrijeme u minutu kako biste mogli točno planirati proračun i fakturirati.

assignee resource planning

Poboljšajte suradnju

Olakšajte komunikaciju i suradnju s zadacima, dijeljenjem datoteka i ažuriranjima u stvarnom vremenu. OneDesk pomaže pružanjem komunikacije u kontekstu o zadacima, zahtjevima i projektima.

Pružite učinkovitu samoposlužbu

Smanjite troškove minimiziranjem ponovljenih zahtjeva za podršku. OneDesk pruža samouslužnu bazu znanja koju možete prilagoditi člancima, vodičima i često postavljanim pitanjima.

Započnite besplatno

Procijenite OneDesk sami uz naše potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje.

Više rješenja za veleprodajnu industriju

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner