OneDesk za zdravstvo i HIPAA

Pojednostavite poslovanje i pružite visokokvalitetnu skrb uz OneDesk, sveobuhvatno rješenje za korisničku podršku i upravljanje projektima, usklađeno s HIPAA-om.

Zašto OneDesk za zdravstvene organizacije?

U industriji zdravstvene skrbi koja se brzo razvija i ima velike uloge, snažan, ali fleksibilan alat je ključan. OneDesk je jedinstven među ostalim softverskim rješenjima. OneDesk nudi potpunu podršku pacijentima i softversko rješenje za upravljanje projektima za zdravstvene organizacije. U kombinaciji s fleksibilnom, visoko prilagodljivom funkcionalnošću, OneDesk može zadovoljiti potrebe cijele vaše organizacije. Rješavajte zahtjeve i upite pacijenata, osoblja ili krajnjih korisnika te upravljajte svojim projektima i administrativnim zadacima.

Značajke softvera za upravljanje zdravstvenom podrškom

U nastavku pročitajte o nekim od bitnih značajki službe za zdravstvenu pomoć u OneDesku. 

Ostanite sigurni

OneDesk pruža sigurnosne značajke najbolje u klasi: dopuštenja na razini korisnika, reviziju aktivnosti, česte sigurnosne kopije, enkripciju podataka i autentifikaciju u dva faktora. OneDesk se nalazi na AWS-u, sigurnom i usklađenom sustavu temeljenom na oblaku. Pročitajte više o našoj sigurnosti .
Osim toga, odaberite što je najbolje za vašu organizaciju. OneDesk također nudi opcije lokalnog ili privatnog oblaka .

OneDesk za HIPAA

OneDesk se može koristiti unutar okruženja usklađenog sa HIPAA. Saznajte više o procesu usklađenosti sa HIPAA-om uz OneDesk .

dopuštenja zdravstvene organizacije
zdravstveni chat uživo

Human-friendly desk za pomoć

OneDesk nudi niz aplikacija okrenutih klijentima . Ove aplikacije– portal za klijente, baza znanja, web obrasci i messenger– omogućuju pacijentima ili osoblju da podnose upite, komuniciraju i budu u tijeku. OneDesk također ima integraciju e-pošte, koja dopušta stvaranje ulaznica izravno iz bilo kojeg sandučića.

Bez obzira na to kako se ulaznice predaju, OneDesk-ov višekanalni softver centralizira zahtjeve i upite vaše zdravstvene ustanove. Ove značajke omogućuju vašem timu jedinstveni prikaz i suradnju na zadacima i tiketima. Zbog dopuštenja na razini korisnika u OneDesku, također možete osigurati da se informacije dijele samo s potrebnim osobama.

Samoposlužni portal i baza znanja

Neka pacijenti i krajnji korisnici budu zadovoljni i informirani. Portal omogućuje korisnicima prijavu i provjeru statusa i napredovanja zahtjeva ili upita.

Također, izradite članke o uslugama, preventivnim mjerama i više za svoju bazu znanja . Ovi pristupačni članci mogu smanjiti dolazne upite i informirati pacijente ili osoblje.

healthcare knowledge base

Upravljanje projektima za zdravstvene organizacije

planning tools for project management software

Upravljanje zdravstvenim operacijama

OneDesk pruža jedinstvenu mogućnost upravljanja podrškom pacijentima i cijelim životnim ciklusom projekta. Planirajte svoje projekte, zadatke, troškove i raspored unutar OneDeska. Vodite rasprave u stvarnom vremenu, izravno povezane s detaljima zadatka, sa svojim timom, osobljem ili dionicima. Ova značajka omogućuje vam da ostanete u kontekstu i smanjite redundantnost.

U OneDesku možete zajedno pratiti zadatke i probleme. Pregledajte svoje zadatke/projekte na način koji odgovara vašim potrebama, poput gantograma, Kanbana, popisa ili kalendara.

Donosite odluke temeljene na podacima

Izvješćivanje i analitika vašoj zdravstvenoj organizaciji daju vrijedne uvide. OneDesk nudi razne KPI karte i grafikone za analizu i poboljšanje vaše podrške. Osim toga, izvezite svoje prikaze ili generirajte prilagodljiva izvješća .
Grafikoni i izvješća

Sve za vaš zdravstveni tim

Sigurnost na visokoj razini

Vaši su podaci sigurni s enkripcijom podataka i značajkama kao što su 2FA, revizijski zapisnici i dopuštenja na razini korisnika. OneDesk se također može koristiti u HIPAA okruženju .

Povežite komunikacije

Povežite svoje komunikacijske kanale na jednom mjestu. Prikupite upite putem e-pošte, chata, obrazaca i još mnogo toga.

Pojednostavite suradnju

Surađujte sa svojim timom u zajedničkom prikazu. Jednostavno delegirajte, komunicirajte i pratite napredak radnih zadataka ili upita pacijenata.

Upravljanje zadacima i projektima

Upravljajte cijelim životnim ciklusom svojih administrativnih ili operativnih zadataka i projekata s OneDeskovim sveobuhvatnim rješenjem.

Izgradite sjajno zdravstveno iskustvo

Otkako smo implementirali OneDesk, vidjeli smo značajna poboljšanja u učinkovitosti tijeka rada i upravljanja pacijentima.

Često postavljana pitanja: OneDesk za zdravstvo

OneDesk ima mnogo značajki koje su korisne za one u zdravstvenoj industriji. Vaš tim može centralizirati prijem zahtjeva, planirati projekte i upravljati operativnim zadacima.

Značajke uključuju:

  • Kanban ploča
  • gantogram
  • Automatizacije
  • Prilagođeni obrasci zahtjeva
  • Praćenje vremena
  • Integracija e-pošte
  • Izrada ponuda i fakturiranje
  • Klijentski portal
  • i više

Da, OneDesk nudi opciju za HIPAA-om omogućen račun. Ova opcija dostupna je kao cjenik i uključuje Ugovor o poslovnom suradniku (BAA). Posjetite stranicu s cijenama za detalje.

Započnite besplatno

Procijenite OneDesk sami uz naše potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje.

Saznajte više o OneDesku za zdravstvo na našem blogu

Private: Media

Pročitajte više →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}
Pročitajte više →

Više rješenja za zdravstvenu industriju

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner