Zatišje

Slack integracija sa Help Deskom i softverom za upravljanje projektima

OneDesk integrira Helpdesk i softver za upravljanje projektima s vašim Slack računom.

Povežite Slack sa svojim OneDesk računom

Izradite ulaznice i zadatke izravno iz Slacka. Povežite OneDeskovu službu za pomoć i softver za upravljanje projektima sa svojim Slack računom kako biste iznimno jednostavno kreirali nove tikete i zadatke bez napuštanja Slacka.

Što vam omogućuje Slack integracija?

S omogućenom Slack integracijom možete brzo i jednostavno kreirati nove tikete i zadatke bez napuštanja svog slack kanala. Održavanje novih ulaznica i obaveza ne mora biti teško. Samo objavite poruku na svom kanalu da automatski kreirate kartu ili zadatak u OneDesku. Nakon toga prepustite OneDesk-ovom mehanizmu za automatizaciju da ga dodijeli ili premjesti u odgovarajući projekt.

Posjetite Slack web mjesto kako biste instalirali OneDesk softver za upravljanje projektima i službu za pomoć za Slack .

Integracija OneDesk službe za pomoć i softvera za upravljanje projektima s vašim Slack računom je jednostavna. Samo slijedite dolje navedene korake ili pogledajte video.

Kako spojiti OneDesk na Slack – korak po korak

1) Povežite Slack integraciju u OneDesk

Idite do Administracije> Integracije i proširite Slack panel
Pritisnite gumb ‘Poveži’.

2) Autentifikacija na Slacku

Unesite svoj Slack radni prostor, e-poštu i lozinku.

3) Dodijelite dopuštenja OneDesku

Pritisnite gumb “Dopusti”.

4) Spojeni ste na svoj Slack radni prostor

OneDesk pokazuje da ste se uspješno povezali. Gumb za prekid veze sada je dostupan ako želite prekinuti vezu u budućnosti.

5) Koristite naredbe kose crte za izradu ulaznica i zadataka

U svoj kanal unesite “/task” ili “/ticket” nakon čega slijedi naziv novog zadatka/ulaznice
OneDesk odgovara da ih je uspješno izradio.

6) Provjerite svoje nove zadatke i ulaznice u OneDesku

Vidjet ćete da je OneDesk stvorio nove zadatke i ulaznice. Prema zadanim postavkama te će stavke biti izvan projekata i neće biti dodijeljene. Možete koristiti OneDesk automatizaciju tijeka rada za stvaranje logike za njihovu izmjenu, stavljanje u projekte, dodjeljivanje, slanje obavijesti i više.

Exit mobile version