Baza znanja AI

Baza znanja AI

Poboljšajte svoje korisničko iskustvo i smanjite opseg podrške s bazom znanja o umjetnoj inteligenciji.

Iskoristite bazu znanja koju pokreće AI

Samo pitajte i AI će odgovoriti. AI baza znanja koristi moć Large Language Models (LLM) za sažimanje sadržaja, pomoć u pronalaženju i odgovaranje na upite – prirodno i točno.

Potpuno opremljena AI baza znanja

Baza znanja integrirana s umjetnom inteligencijom prikladna je za veliki izbor često postavljanih pitanja, vodiča i više. Izradite članke pomoću uređivača teksta koji je jednostavan za korištenje. Napravite vlastite strukturirane kategorije i nadređene kategorije da biste organizirali svoje članke.

AI baza znanja - potpuno integrirana služba za pomoć

OneDesk je sve-u-jednom alat za upravljanje radom i podrškom . Snimite tikete podrške, odgovorite na njih i upravljajte njima. Pretvorite e-poštu, chat, obrasce i drugu komunikaciju u ulaznice. Organizirajte i upravljajte svojom komunikacijom i podrškom na jednom mjestu.

Istražite prednosti baze znanja koju pokreće AI

Otključajte sve prednosti baze znanja koju pokreće AI.

Uvijek dostupno

Proširite se na globalnu publiku ili omogućite podršku 24/7. AI nikad ne spava!

Uštedite vrijeme

Baza znanja AI štedi vrijeme smanjenjem količine podrške i uobičajenih problema.

Smanjite troškove

Upotrijebite umjetnu inteligenciju i samoposluživanje kako biste uklonili velik dio svoje podrške, ostavljajući agentima da se bave više vrijednim zadacima.

Povećajte učinkovitost

AI-integracija olakšava pronalaženje informacija i klijentima i agentima.

Iskustvo kupaca

Iskoristite AI kako biste pružili vrhunske opcije samoposluživanja uz koje je lako pronaći odgovore u bilo kojem trenutku.

Personalizirano

Vaša umjetna inteligencija zna samo o vašoj tvrtki i uslugama, osiguravajući točne i informativne odgovore.

Uobičajena pitanja o AI bazi znanja

AI se može koristiti u bazi znanja na više načina. OneDesk AI baza znanja usmjerena je na podršku korisnicima i pomoć pri samoposluživanju. Kao takav, AI sličan GPT-u integriran je u pretraživanje. AI će sažeti sadržaj, odgovoriti na pitanja, kao i dati relevantne izvore.

AI bot može odgovoriti na bilo koje pitanje na kojem je treniran! OneDesk AI može se uvježbati na vašim člancima u bazi znanja, spremljenim odgovorima i/ili prethodnim odgovorima vaših agenata za podršku.

Možete koristiti OneDesk AI bazu znanja. Prijavite se za OneDesk račun, a zatim slijedite ove korake:

  1. Stvorite kategorije i članke svoje baze znanja.
  2. Uključite svog AI bota. AI će se automatski obučavati na vašem sadržaju.
  3. Pružite svoju bazu znanja svojim kupcima.

I gotovi ste! AI će postati pametniji dok budete radili i stvarali više članaka.

Započnite besplatno

14 dana besplatnog probnog razdoblja. Kreditna kartica nije potrebna.

Exit mobile version