Analitika i izvješćivanje

Sva vaša služba za pomoć i izvješća o upravljanju projektima i ključni pokazatelji učinka (KPI).

OneDesk analitička aplikacija vaše mjesto na jednom mjestu za analizu izvedbe vaše organizacije. Postoje tri pododjeljka ove aplikacije: grafikoni, planirana izvješća i aktivnosti.

agilni kpis i izvješća

Pratite svoje podatke s grafikonima u stvarnom vremenu

Analizirajte svoje podatke uz pomoć OneDesk aplikacije za grafikone. Pogledajte razne grafikone i podgrafikone koji prikupljaju vaše podatke. Ovi ugrađeni grafikoni i grafikoni u stvarnom vremenu sadrže različite KPI-ove.

Vizualizirajte informacije o ulaznicama, zadacima, projektima, zadovoljstvu korisnika , učinku tima i još mnogo toga. Odaberite s rastućeg popisa serija grafikona, navedite datumski raspon, a zatim dodajte dodatne filtre na grafikone kako biste dobili točne informacije koje trebate. Svaki grafikon možete izvesti u različitim formatima.

Zakažite prilagođena izvješća

Izradite, prilagodite i zakažite izvješća koja će se redovito automatski slati e-poštom. Putem ugrađenog čarobnjaka za izvješćivanje možete grupirati i filtrirati informacije koje su vam potrebne. Možete kreirati izvješća na temelju ulaznica, zadataka, projekata i vremenskih tablica. Također možete urediti, izbrisati ili promijeniti raspored postojećih predložaka izvješća.

analitičke grafikone
prikazi rada službe za pomoć

Izvezite svoje podatke

Izvezite podatke o ulaznicama, zadacima, projektima ili vremenskim tablicama s nadzorne ploče OneDeska u CSV formatu. Možete izvesti točne informacije koje trebate pomoću mnoštva filtara ili grupiranja.

Pratite sve aktivnosti

Pregledajte sav obavljeni posao tako da imate pristup preglednoj povijesti promjena na ulaznicama, zadacima, projektima i još mnogo toga. Pregledajte sve aktivnosti sustava OneDesk, automatizacije rada, korisnika i kupaca. To vam omogućuje praćenje promjena koje je izvršio, tko, čemu i kada. Također imate opcije filtriranja i pretraživanja za pronalaženje određenih aktivnosti.

Više o analitici s OneDesk bloga

Žao nam je, nismo mogli pronaći nijedan post. Pokušajte s drugim pretraživanjem.

Scroll to Top