Portal za klijente
Osnažite svoje kupce dajući im pristup portalu za klijente. Korisnici mogu vidjeti status tiketa ili projektnih zadataka, kreirati nove tikete i komunicirati s vašim timom.
Potaknite kupce na suradnju na ulaznicama
Pozovite svoje klijente da se prijave na korisnički portal gdje mogu pronaći ažuriranja o statusu svojih ulaznica. Oni mogu dalje razgovarati s vama ili dodati dodatne informacije, uključujući privitke. Konfigurirajte koje ulaznice i svojstva korisnici mogu vidjeti iz postavki vašeg portala.
Surađujte s klijentima na zadacima
Koristite portal za ulaznice, portal za zadatke ili oboje! Podijelite projekte s korisnicima kako biste im omogućili pristup svim zadacima projekta. Na portalu zadataka korisnici mogu dijeliti datoteke ili ideje i biti u tijeku s napretkom.
Dopustite kupcima da pošalju nove ulaznice
Kupci mogu jednostavno predati nove karte putem priloženih obrazaca zahtjeva unutar korisničkog portala. Portal služi kao prikladna lokacija za postavljanje popratnih web obrazaca na sigurno sučelje. Vaši obrasci mogu prikupiti sve informacije koje su vam potrebne od vaših klijenata s prilagođenim poljima i potrebnim svojstvima.
Koristite portal u svom web widgetu
Kako vaši klijenti pristupaju portalu ovisi o vama! Ugradite web widget na svoje web mjesto kako biste korisnicima omogućili pristup portalu i drugim korisničkim aplikacijama . Ako želite, kupcima možete dati poveznicu na portal ili je ugraditi na stranicu.
Brendirajte i konfigurirajte svoj portal
Portal za korisnike može se konfigurirati prema potrebama vaše organizacije. Postavite kojim ulaznicama ili zadacima korisnik može pristupiti kao i koja svojstva mogu vidjeti. Dodajte vlastiti logotip, naziv portala i boje tvrtke.