Povežite svoj spremnik za podršku za Office 365
Povežite svoj O365 IMAP i SMTP za jednostavno kreiranje e-pošte i ulaznice.
Povežite se jednostavno putem OAutha
Povežite svoj pretinac za podršku za Office 365 s OneDeskom putem OAutha. Sve što trebate učiniti je prijaviti se na svoj račun e-pošte za podršku kako biste za nekoliko sekundi počeli primati karte i pružati usluge svojim klijentima.
Automatska O365 e-pošta za kartu
Vaše dolazne e-poruke podrške bit će kreirane kao ulaznice u OneDesku. Sve potrebne informacije su zabilježene na ulaznici – podaci o kupcu, privici, poruka e-pošte i predmet.
Transparentni odlazni odgovori
Kada ste povezani s OAuthom, odgovori poslani s OneDeska šalju se iz vašeg vlastitog pretinca za podršku. Ova značajka omogućuje transparentnost i povjerenje – vaši klijenti znaju da se obraćaju vašem timu.
Sredstva za učenje
Izradite nove tikete iz dolazne e-pošte podrške.
Povežite svoj pretinac za podršku O365 putem OAutha ili kreirajte tikete s automatskim prosljeđivanjem.
OneDesk nudi moćnu kontrolu nad dolaznom i odlaznom e-poštom.