Web Widget
Jednostavno postavite aplikacije namijenjene korisnicima na svoje web mjesto pomoću web widgeta.
OneDesk vam omogućuje da na svoju web stranicu postavite potpuno prilagodljivi web widget za korisnike. To omogućuje vašim klijentima interakciju s vama putem različitih korisničkih aplikacija OneDeska.
Pružite klijentima alate za interakciju
Web widget ugrađuje sljedeće korisničke aplikacije : live-chat messenger, korisnički portal, web obrasce, bazu znanja. To vašem klijentu omogućuje da bira između razgovora uživo s agentom službe za pomoć, prijave da vidi status svojih tiketa, podnošenja novih tiketa ispunjavanjem obrasca ili pronalaženja odgovora putem sučelja za samopomoć. OneDesk pruža različita sredstva komunikacije u skladu s preferencijama vaših kupaca.
Jednostavan za postavljanje i potpuno prilagodljiv
OneDesk web widget može se dodati na vašu web stranicu umetanjem JavaScript isječka. Nakon toga možete jednostavno konfigurirati svoj web widget sa svog OneDesk računa. U widget dodajte više aplikacija za kupce. Odlučite koje korisničke aplikacije želite da web widget prikazuje posjetiteljima vaše web stranice. Također možete potpuno prilagoditi brendiranje svoje tvrtke u rasponu od sheme boja, logotipa, avatara robota i zaposlenika do personaliziranih poruka.
Sredstva za učenje
Što je web widget i kako ga mogu koristiti?
Konfigurirajte koje se aplikacije pojavljuju u widgetu, kao i boje, logotipe i poruke.
Prilagodite način na koji vaši klijenti mogu pristupiti korisničkim aplikacijama.