OneDesk protiv Basecampa

Iskusite detaljnu, ali bezbrižnu alternativu Basecamp-a uz OneDesk.

Snažna alternativa Basecampu

Uz Basecamp plaćate fiksnu naknadu od 99 USD mjesečno za neograničeno korištenje. Ovisno o broju korisnika koji vam je potreban, ovo može biti dobra ponuda, ali i ne mora. Međutim, Basecamp je (namjerno) prilično ograničen u pogledu značajki i mogućnosti prilagodbe.

OneDesk nudi jednostavnu cijenu po korisniku od 9 USD po korisniku mjesečno. Sve značajke OneDeska uključene su u ovu cijenu. Uz značajke kao što su Gantt grafikoni, potpuno opremljena služba za pomoć, automatizacija tijeka rada i opsežne mogućnosti prilagodbe, OneDesk pomaže podići vašu tvrtku na sljedeću razinu.

Nastavite čitati kako biste vidjeli kako se OneDesk i Basecamp slažu.

Značajke Basecampa koje su vam potrebne uz OneDesk

Poruke u stvarnom vremenu

Komunicirajte iz OneDesk glasnika i izravno o zadacima i projektima, uz sinkroniziranu razmjenu poruka u stvarnom vremenu.

Popisi zadataka

Dodijelite zadatke i podzadatke jednom ili više agenata ili timova. Budite obaviješteni i surađujte izravno na zadacima.

Planiranje zadataka i projekata

Planirajte rasporede, postavite rokove, dodajte ograničenja i ovisnosti o zadacima i projektima

Suradnja s klijentima

Odaberite dijeljenje ulaznica, zadataka i projekata s klijentima. Klijenti mogu biti u tijeku i surađivati s vašeg korisničkog portala .

Prosljeđivanje e-pošte

Izradite karte ili zadatke izravno iz e-pošte . Prestanite se prebacivati između aplikacija, odgovorite izravno s OneDeska.

Usporedite rješenja za upravljanje projektima

OneDeskBasecamp
Price$11.99 - 15.99per agent/month paid annually$15 per agent/month or $299/month
ProjectsFeature includedunlimitedFeature includedunlimited
Task managementFeature includedFeature included
Ticket management & help deskFeature includedFeature not included
File sharing and attachmentsFeature includedFeature included
SearchFeature includedFeature included
Message boardsFeature includedFeature included
NotificationsFeature includedFeature included
Email captureFeature included both tasks and ticketsFeature included for tasks only
Real-time team chatFeature includedFeature included
Real-time chat with your customersFeature includedFeature not included
Cards viewFeature includedFeature included
List viewFeature includedFeature included
SchedulesFeature includedFeature included
Gantt chartsFeature includedFeature not included
Custom viewsFeature includedFeature not included
Advanced filtering, grouping, sortingFeature includedFeature not included
ReportsFeature includedFeature includedLimited
Timer / TimesheetsFeature includedFeature included Add on
AutomationFeature includedFeature not included
Customizable formsFeature includedFeature not included
Custom statusesFeature includedFeature not included
Project templatesFeature includedFeature not included
SLAsFeature includedFeature not included
Customizable detail panelsFeature includedFeature not included
Mobile AppFeature includedFeature included

Što OneDesk može ponuditi preko Basecampa?

OneDesk je sve-u-jednom Basecamp alternativa koja vam nudi više načina da organizirate i upravljate svojim radom. 

Poboljšana suradnja klijenata i krajnjih korisnika

Korisničke aplikacije omogućuju vam suradnju i općenito bolju uslugu svojim klijentima ili krajnjim korisnicima. Basecamp nudi dijeljenje projekata, ali ne nudi ovu razinu suradnje s klijentima ili krajnjim korisnicima.

Alternativno, OneDesk uključuje aplikacije za klijente — portal, chat uživo, obrasce za zahtjeve i bazu znanja.

Klijenti mogu ostati ažurirani kako im odgovara prijavom na portal za klijente. Omogućite kupcu da se odmah javi putem chata uživo ili da pošalje stavke putem obrazaca za zahtjev. Konačno, osnažite klijente aplikacijom baze znanja.

Aplikacija portala korisničke službe
automatizacije tijeka rada

Snažne automatizacije koje se lako stvaraju

Basecamp ne nudi automatizaciju, što znači da ćete gubiti vrijeme ručnim organiziranjem, dodjeljivanjem i odgovaranjem. Uštedite vrijeme u svojim radnim tijekovima automatizacijom zadataka koji se ponavljaju uz robusne mogućnosti automatizacije OneDeska.

OneDesk nudi fleksibilne i moćne opcije automatizacije koje je lako postaviti. Automatski usmjerite i dodijelite zadatke ili projekte osobi ili timu na temelju uvjeta koje postavite. Automatski šaljite e-poštu i obavijesti, postavite prioritete, dodajte zadatke projektu, promijenite statuse i još mnogo toga.

Potpuna prilagodba

U OneDesku vjerujemo da bi vaš alat trebao odgovarati vašim potrebama. Kao takav, OneDesk je jedan od najprilagodljivijih dostupnih alata. Konfigurirajte neograničena prilagođena polja i statuse životnog ciklusa, izradite prilagođene SLA-ove, filtrirajte prikaze podataka i izvješća kako želite, konfigurirajte fleksibilne automatizacije i još mnogo toga!

OneDesk prilagodbe
web obrazac kupca

Potpuna podrška, zahtjevi i upravljanje e-poštom

Uz rješenje za upravljanje projektima, OneDesk nudi značajke za podršku, zahtjeve i upravljanje e-poštom. Ovi alati mogu funkcionirati neovisno ili biti besprijekorno integrirani s vašim zadacima i projektima. Na primjer, snimite zahtjeve kupaca iz e-pošte ili obrazaca zahtjeva kao ulaznice i eskalirajte ih u zadatke.  

Uvjerite se sami zašto je OneDesk alternativa Basecampu

Sami procijenite OneDesk uz potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje. Pogledajte naš vodič za uključivanje kako biste započeli za nekoliko minuta. Obratite nam se s bilo kakvim pitanjima ili rezervirajte demo kako biste vidjeli OneDesk na djelu.

Scroll to Top