OneDesk, potpuna alternativa BigTimeu
Zašto tražiti alternative za BigTime?
BigTime je svestrani PSA softver sa značajkama kao što su upravljanje projektima, planiranje kapaciteta i naplata. Unatoč tome, BigTime možda nije najbolji izbor za svaki tim.
Neki recenzenti spominju nedostatke kao što su:
- Ograničene mogućnosti prilagodbe
- Visoki troškovi
Nude četiri razine plana s različitim značajkama. Za najnižu razinu možete očekivati 20 USD po korisniku mjesečno, dok prilagođeni poslovni planovi prelaze 45 USD po korisniku mjesečno.
Upoznajte OneDesk, sveobuhvatnu alternativu BigTimeu
OneDesk je rješenje za upravljanje radom koje nudi gotovo sve značajke BigTimea, uključujući upravljanje resursima i projektima, praćenje vremena i fakturiranje. Osim toga, OneDesk pruža više alata za podršku klijentima i suradnju, kao što su obrasci zahtjeva, integracija e-pošte i potpune značajke izdavanja zahtjeva. OneDesk nudi proizvode za upravljanje projektima ili upravljanje radom, ovisno o tome što tražite. Upravljanje projektima počinje od samo 10,99 USD po korisniku/mjesečno. Proizvod za upravljanje radom sve u jednom počinje od 21,99 USD, a visokokvalitetni poslovni plan od samo 26,99 USD po korisniku/mjesečno.
Cijena OneDeska temelji se na broju korisnika, s neograničenim brojem klijenata i projekata.
Pogledajmo kako se OneDesk i BigTime uspoređuju.
Usporedite OneDesk i BigTime
| OneDesk | BigTime | |
|---|---|---|
| Price | $10.99 - $26.99per agent per month paid annually | $20 - $45+per agent per month paid annually |
| Project Management |  | |
| Project Templates | | |
| Tasks and Sub-tasks | | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Custom Reports | | |
| Time Tracking | | |
| Timesheets | | |
| Custom Fields | | |
| QuickBooks Online Integration | | |
| Retainer Calculator for Invoicing | | |
| Project Profit Margin | | |
| Capacity Planning / Capacity Board | | |
| Custom Request Forms | |  |
| SSO | | |
| Skills Tracking | | |
| Full Client Support Functionality | | |
| Inbound Call Ticketing | | |
| Live Chat | | |
| AI Copilot | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Client Portal | | |
| Ticketing | | |
Što OneDesk čini idealnom alternativom za BigTime?
Isporučite profitabilne projekte
Nabavite potpune i robusne značajke upravljanja projektima.
Vizualno planirajte projekte i osigurajte poštivanje rokova. Koristite Kanban ploče, Ganttove dijagrame, kalendare i još mnogo toga. Dobijte potpunu sliku o pokretnim dijelovima. Detaljno istražite podatke koji su vam potrebni i pogledajte kako projekti napreduju u stvarnom vremenu.
Glatka QBO integracija
Mnogi pregledi navode da je BigTime teško integrirati s QuickBooks Onlineom. U usporedbi s tim, OneDesk nudi vrlo glatku QBO integraciju . Izradite fakture za naplativo vrijeme sa samo nekoliko klikova. Kopirajte OneDesk fakture u QBO. Ili pošaljite fakture izravno iz OneDeska putem QBO-a, a plaćanja će se sinkronizirati natrag s fakturom u OneDesku.
Pojednostavite praćenje vremena
Pratite svaku naplativu i nenaplativu minutu pomoću mjerača vremena zadataka i evidencije radnog vremena. Bilježite vrijeme putem web preglednika, mobilnog preglednika ili mobilne aplikacije. Osim toga, izrađujte račune iz naplativog vremena u samo nekoliko klikova.
Pružite kontinuiranu podršku klijentima
Pružajte ažuriranja projekta u stvarnom vremenu i kontinuiranu podršku klijentima.
- Prikupljajte zahtjeve putem integracije e-pošte i prilagođenih obrazaca zahtjeva.
- Dodijelite, odgovorite i riješite zahtjeve iz jedne centralne aplikacije.
- Pošaljite ažuriranja, pitanja ili datoteke klijentima.
- Pretvorite zahtjeve u projektne zadatke.
Omogućite suradnju klijenta na projektima
Iskoristite aplikacije za klijente kako biste svojim klijentima pružili dodatne mogućnosti za podršku i suradnju. Omogućite svojim klijentima da podnose zahtjeve, prate napredak, budu u tijeku i olakšaju komunikaciju.
- Osvojite potencijalne klijente putem chata uživo.
- Održavajte klijente ažurnima omogućavanjem klijentskog portala.
- Primajte zahtjeve iz prilagodljivih obrazaca.
Visoko konkurentne cijene
U nekim recenzijama se navodi da je BigTime skup s neprozirnim cijenama. Kao alternativa BigTimeu, OneDesk nudi puno transparentnije i pristupačnije cijene za gotovo sve značajke. Čak je i najviši poslovni plan OneDeska samo djelić BigTimea.
Često postavljana pitanja o OneDesku i BigTimeu
Koliko košta BigTime softver?
BigTime nudi četiri razine plana u rasponu od 20 USD po korisniku/mjesečno do 60 USD+ po korisniku/mjesečno. Svaki plan nudi različite značajke, integracije i mogućnosti podrške.
Koja je dobra alternativa BigTime softveru?
Postoji niz softverskih alternativa za BigTime. Potražite softverska rješenja za upravljanje projektima i PSA s značajkama kao što su planiranje kapaciteta, fakturiranje i planiranje projekata. Smatramo da je OneDesk izvrsna alternativa BigTimeu. OneDesk je popularan među tvrtkama za profesionalne usluge u industrijama od IT-a do ljudskih resursa i pravnih usluga. Kao alternativa, OneDesk nudi niz robusnih značajki za planiranje projekata, naplatu i pružanje korisničke podrške.
Zašto je OneDesk dobra alternativa BigTime softveru?
OneDesk nudi sve neophodne značajke BigTimea, kao što su:
- Praćenje vremena
- Upravljanje projektima
- Fakturiranje
- Prilagođeno izvještavanje
- Planiranje resursa
Imajući to na umu, OneDesk također nudi više značajki za podršku klijentskim projektima, angažiranje potencijalnih klijenata i suradnju s klijentima ili kolegama. Na primjer, OneDesk ima besprijekorno integrirani sustav za izdavanje zahtjeva. Zabilježite zahtjeve i uključite ih u projekt. Ili pružite kontinuiranu podršku uz isporuku projekta. Čak i sa svim tim značajkama, OneDesk je pristupačnija opcija.
Što OneDesk nudi u odnosu na BigTime?
Ako ste uslužna tvrtka koja podržava klijente ili surađuje na klijentskim projektima, OneDesk je napravljen imajući vas na umu! Koristite integraciju e-pošte i obrasce zahtjeva za prikupljanje, odgovaranje i rješavanje zahtjeva s jedne središnje lokacije. Uz to, pružite svojim klijentima više mogućnosti za slanje zahtjeva ili suradnju na projektima s integriranom e-poštom, dijeljenjem datoteka, klijentskim portalom i chatom uživo.
Pogledajte kako je OneDesk najbolja alternativa BigTimeu
Procijenite OneDesk sami uz našu potpuno besplatnu 14-dnevnu probnu verziju. Lako je započeti s našim vodičem za uvođenje i drugim resursima. Također možete rezervirati demo verziju kako biste vidjeli OneDesk u akciji.