OneDesk, alternativa Workfrontu

OneDesk je alternativa Workfrontu koji pruža robusno rješenje za upravljanje zadacima, projektima i zahtjevima. Pogledajte kako možete učiniti više s OneDeskom.

Zašto tražiti alternative za Workfront?

Workfront je softver za upravljanje radom i projektima koji se temelji na webu. Ostaju prilično šutljivi o ulaganju koje je potrebno za korištenje njihovog softvera; međutim, minimalna očekivana potrošnja je oko 30 USD po korisniku mjesečno. Imaju ukupno četiri plana, a svaki se razlikuje po značajkama koje nude. Iako Workfront nudi dobar niz značajki upravljanja zadacima, neće zadovoljiti potrebe svakog tima. Da biste dosegli sljedeću razinu timske ili klijentske komunikacije i suradnje, morat ćete razmotriti druge alate. Tu dolazi alternativa Workfrontu kao što je OneDesk.

Upoznajte OneDesk, višenamjensku alternativu Workfrontu

OneDesk je aplikacija temeljena na oblaku koja kombinira upravljanje projektima i upravljanje zahtjevima u jedan robustan alat. Za djelić cijene, OneDesk nudi mnoge značajke u Workfrontovom planu na najvišoj razini poduzeća. Osim toga, OneDesk uključuje kompletno upravljanje zahtjevima, kao i poboljšanu komunikaciju s klijentima s upravljanjem e-poštom, korisničkim portalom i aplikacijom za chat uživo. Najbolje od svega, OneDesk nudi transparentne i pristupačne cijene.

Pogledajmo kako se Workfront i OneDesk slažu jedan pored drugog.

Usporedite OneDesk i Workfront

	OneDesk	Workfront
Price (users)	$10.99 - 26.99 per user/month billed annually	$30-$$$ per user/month
Plan & assign work
Portfolios
Project templates
Board view
Custom forms
Document review/commenting
Dashboards
Resource management
Microsoft Outlook integration
Google Drive integration
Time tracking
Mobile app
Live customer chat
Real-time team chat
AI chatbot
Transform tickets to tasks
Customer portal
Knowledge base
Gantt charts
Task dependencies
Quoting
Invoicing

Glavni razlozi za prijelaz s Workfronta na OneDesk

Proširite suradnju s klijentima

Korisničke aplikacije omogućuju vam dijeljenje i suradnju sa svojim klijentima. Workfront ne nudi korisničke aplikacije. OneDesk aplikacije namijenjene korisnicima uključuju: web widget, chat uživo, obrasce za zahtjeve i bazu znanja. Widget omogućuje klijentima povezivanje s aplikacijama na vašoj web stranici. Ako želite, možete svojim klijentima pružiti veze izravno na aplikacije usmjerene na klijente. Klijenti se mogu odmah povezati putem chata uživo, komunicirati i biti ažurirani putem korisničkog portala, slati zahtjeve ili upite putem web obrazaca ili istraživati vašu tvrtku pomoću ugrađene baze znanja.

Timska suradnja u stvarnom vremenu

Komunicirajte i surađujte izravno sa svojim timom putem ugrađenog glasnika u stvarnom vremenu. Izravne poruke mogu biti samostalne ili povezane s vašim radnim predmetima. Povezivanje poruka omogućuje vam rad u kontekstu i smanjenje redundantnosti.

OneDesk također nudi stvaranje e-pošte za ulaznicu (ili zadatak). Klijenti mogu slati ideje ili zahtjeve i komunicirati putem svoje e-pošte. Odgovorite na ove e-poruke izravno iz OneDeska.

S OneDeskom nema potrebe za prebacivanjem između više aplikacija.

Upravljanje podrškom i zahtjevima

Workfront je samo alat za upravljanje projektima. Alternativno, OneDesk nudi cjelovito upravljanje projektima i podršku ili mogućnosti upravljanja zahtjevima tako da možete upravljati više odjela i zahtjeva iz jedne aplikacije. Dopustite klijentima da pošalju prijave za probleme s podrškom, ispravke pogrešaka, zahtjeve za izmjenom ili bilo što drugo. Zatim jednostavno pretvorite i eskalirajte bilo koju prijavu u zadatak ili u cijele projekte.

Često postavljana pitanja o Workfrontu

Koji su konkurenti Workfrontu?

Na tržištu postoji niz alata za upravljanje projektima. Neki od konkurenata Workfronta su OneDesk, Asana i Trello. Mnogi se natjecatelji prvenstveno usredotočuju na određene značajke upravljanja zadacima. Na primjer, Trello je poznat po svom pristupu temeljenom na Kanbanu, ali mu nedostaje integracija i analitika. Alternativno, OneDesk je vrlo svestran konkurent. Svojim radom možete upravljati pomoću Kanban ploče, Ganttograma, kalendara ili popisa zadataka. OneDesk također nudi razne integracije i nadzorne ploče za KPI u stvarnom vremenu. Jedna stvar po kojoj se OneDesk izdvaja od konkurencije je besprijekorno integrirana podrška i upravljanje zahtjevima.

Koja je najbolja alternativa Workfrontu?

Kada tražite alternativu za Workfront, uzmite u obzir potrebe svog poslovanja, kao i svoj tijek rada. Mnogim rješenjima nedostaju mogućnosti fleksibilnosti ili prilagodbe za rad za sve tvrtke. OneDesk je izvrsna alternativa Workfrontu jer ga je lako naučiti i započeti, ali se također može potpuno prilagoditi. Konfigurirajte vlastite statuse životnog ciklusa, prilagođena polja, automatizaciju, radne prikaze i još mnogo toga.

Koje su razlike između OneDeska i Workfronta?

Glavne razlike između OneDeska i Workfronta su komunikacijski alati i ukupna svestranost koju OneDesk pruža.

Uz OneDesk dobivate sve-u-jednom rješenje:

Pogledajte kako je OneDesk najbolja alternativa Workfrontu

Procijenite OneDesk sami uz naše potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje.