Projekti
U OneDesku prepoznajemo da svaki naš korisnik ima jedinstvene potrebe kada je u pitanju upravljanje projektima. Možda mislite da su vam značajke korisničke podrške sve što vam treba i pitate se zašto biste se uopće zamarali s projektima.
Evo zašto: Projekti služe kao moćni spremnici koji vam pomažu u učinkovitom organiziranju i dijeljenju stavki. Omogućuju vam kontrolu vidljivosti, osiguravajući da samo pravi korisnici ili kupci mogu vidjeti informacije koje su im potrebne. Čak i ako ne planirate duboko zaroniti u Upravljanje projektima, i dalje preporučujemo korištenje Projekta za organiziranje Tiketa.
Tražite li napredne opcije raspoređivanja poput Ganttovih dijagrama ili prikaza kalendara, trebate li pratiti vrijeme i fakturiranje ili jednostavno želite jednostavan način organiziranja zadataka bez dodatne složenosti, OneDesk nudi fleksibilnost koja odgovara vašim potrebama.
Imate potpunu kontrolu nad načinom na koji postavljate detalje svog projekta – samo idite na postavke projekta u administratorskoj ploči kako biste prilagodili svoj tijek rada. Kako bismo stvari dodatno olakšali, redizajnirali smo ploču s detaljima projekta kako bi bila intuitivnija, osiguravajući glatkije i učinkovitije korisničko iskustvo.
1 – Kartica Članovi
Olakšali smo upravljanje pratiteljima projekta u OneDesku! Sada ćete pratitelje korisnika i kupaca pronaći na desnoj strani ploče s detaljima projekta. Ovdje možete dodati članove – bilo da se radi o pojedinačnim korisnicima ili cijelim timovima – koji će pratiti projekt, kao i dodati pratitelje kupaca. Upravljanje pratiteljima je jednostavno: možete brzo dodati ili ukloniti korisnike, pa čak i prilagoditi njihove uloge izravno s ove ploče, što vam daje potpunu kontrolu nad time tko ostaje obaviješten o napretku vašeg projekta.
2 – Ploča za projektni rad/fakturiranje i KPI stavki
Olakšali smo upravljanje ključnim detaljima projekta. Vaš Planirani raspored, Naplativi sati, Način fakturiranja i Veze stavki sada imaju vlastite zasebne ploče. Ove ploče možete prilagoditi ili ih u potpunosti ukloniti putem postavki projekta u odjeljku Administracija. To vam daje veću fleksibilnost prilagođavanja postavki projekta vašim specifičnim potrebama.
3 – Poništite raspored svojih projekata
Sada možete ukloniti raspored za projekte (i zadatke) i označiti ih kao neplanirane . Ova značajka omogućuje vam učinkovito upravljanje hitnim ili improviziranim projektima koji ne zahtijevaju određeni vremenski okvir, a istovremeno održavati svoje planirane projekte organiziranima i na pravom putu.
4 – Jednostavno prepoznavanje predložaka projekata
Sada kada projekt označite kao predložak (4), ikona će se automatski ažurirati na zadanu ikonu predloška (5). Na taj ćete način moći na prvi pogled odrediti koji su projekti u vašem OneDesku predlošci.
Portfelji
Želite li maksimalno iskoristiti svoje portfelje? Sada možete dodavati ili uklanjati stavke i KPI-jeve vremenskog lista, kao i uključiti opis kako biste svojim portfeljima dali više konteksta. Jednostavno pratite broj projekata i stavki unutar svog portfelja i pratite svoje naplative, fakturirane i odobrene vremenske listove.
Osim toga, možete kontrolirati vidljivost svog portfelja, odabirom hoće li biti dostupan svima ili samo autoru i pratiteljima projekta. To vam osigurava potpunu kontrolu nad time mogu li korisnici vidjeti prazne portfelje koji još ne sadrže projekte koje prate.