Upravljanje projektima i tijek rada
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
OneDesk nudi mnoge moćne značajke koje će vam pomoći u upravljanju projektima i zadacima. Nakon što dodate svoj tim i dodijelite timske uloge, možete početi postavljati svoje projekte i upravljati njima.
Izrada projekata
![Izrada projekata](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Creating-Projects.png)
OneDesk vam omogućuje stvaranje projekata i grupiranje u portfelje kako biste organizirali svoj rad. Projekt može pripadati više od jednog portfelja.
Saznajte više o upravljanju projektnim portfeljem ovdje.Nakon što izradite projekt, možete odabrati s kim ćete ga podijeliti. Možete dijeliti projekte s članovima tima i klijentima , što vam omogućuje zajedničku suradnju.
Predlošci projekata i zadataka
![Predlošci projekata i zadataka](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Project-Task-Templates.jpg)
Možete kreirati projekt ili zadatak koji će služiti kao predložak za vaš daljnji rad. Možete klonirati ove predloške kako biste sebi i svom timu uštedjeli vrijeme pri započinjanju s projektima i zadacima u budućnosti.
Saznajte više o predlošcima ovdje.
Dodjela zadataka
![Dodjela zadataka](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Assigning-Tasks.jpg)
S kreiranim projektom i zadacima možete početi dodjeljivati zadatke. Možete koristiti automatizaciju tijeka rada za automatsko dodjeljivanje zadataka ili možete konfigurirati i koristiti prilagođene radne prikaze koji olakšavaju dodjeljivanje i balansiranje radnih opterećenja. Na primjer, upotrijebite ploču nositelja za brzu vizualizaciju ravnoteže radnog opterećenja vašeg tima i jednostavno dodijelite ili ponovno dodijelite zadatke.
Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.
Rad na zadacima
Prilagođeni prikazi za vaše ulaznice
![Prilagođeni prikazi za vaše ulaznice](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Custom-Views-for-Your-Tickets.jpg)
U OneDesku možete stvoriti prilagođene prikaze koji vam prikazuju filtrirani prikaz zadataka u projektima koji su vam dodijeljeni. Upotrijebite filtre za stvaranje prilagođenih prikaza koji vam omogućuju da vidite koji su vam zadaci dodijeljeni i sortirate ih po prioritetu. Ili generirajte druge korisne prikaze koji će vam pomoći da svoj posao obavite brže.
Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.
Pokretanje zadatka
![Pokretanje zadatka](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Starting-a-Task.jpg)
Možete početi raditi na zadacima unutar ploče s detaljima zadatka. Odatle možete razgovarati s klijentima kako biste dobili više informacija, pregledali privitke, surađivali s članovima tima, ažurirali status ulaznice i još mnogo toga iz jednog prikaza.
Saznajte više o ploči s detaljima ovdje.
Bodovanje i planiranje zadataka
![Bodovanje i planiranje zadataka](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Task-Scoring-Planning.png)
OneDesk vam omogućuje bodovanje zadataka i planiranje njihovog dovršetka. Odredite prioritete svojih zadataka, a zatim ih planirajte ručno ili putem 'pametnog raspoređivanja'. Također možete dodati razine prioriteta zadacima pomoću zvjezdanog sustava u OneDesku. Na temelju prioriteta zvjezdica, možete stvoriti prilagođene radne prikaze za spremanje, dijeljenje i automatsko dodjeljivanje zadataka odgovarajućem članu tima.
Saznajte više o bodovanju i planiranju zadataka ovdje.
Upravljanje projektima
Projektne uloge
![Projektne uloge](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Project-Roles.jpg)
OneDesk vam omogućuje dodavanje korisnika u svoje projekte i definiranje njihovih uloga i dopuštenja. Kontrolirajte što mogu učiniti unutar projekata dodjeljivanjem projektnih uloga. Promjenom uloga svojim korisnicima možete dati ili oduzeti mogućnost da uređuju, dodjeljuju, mijenjaju, sudjeluju u raspravama i još mnogo toga.
Saznajte više o projektnim ulogama ovdje.
Ganttov grafikon
![Ganttov grafikon](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Gantt-Charts.png)
Uz OneDesk Ganttov grafikon, možete stvoriti prilagođene prikaze i filtrirati podatke. To vam omogućuje praćenje i upravljanje vašim projektima i zadacima unutar njih.
Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.
Analitika
![Analitika](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Analytics.jpg)
Uz OneDesk Analytics aplikaciju možete planirati izvješćivanje, izraditi prilagođenu nadzornu ploču grafikona i još mnogo toga. Dobijte potpuni uvid u podatke o vašem projektu i rad tima.
Saznajte više o aplikaciji Analytics ovdje.
Izvještavanje
![Izvještavanje](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Reporting.png)
OneDesk vam omogućuje izvješćivanje o napretku vaših ulaznica, zadataka i projekata. Ostanite na vrhu svojih napora za upravljanje projektima. Svoje podatke možete prilagoditi i uvesti kako biste lakše donosili informirane odluke kako biste dodatno poboljšali svoju učinkovitost.
Saznajte više o izvješćivanju ovdje.