Upravljanje korisnicima
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
Timovi
![Timovi](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Teams.jpg)
OneDesk vam omogućuje stvaranje timova za grupiranje i organiziranje korisnika. Korisnici mogu pripadati više timova i u svakom im se mogu dodijeliti različite uloge. Možete imati postavke na razini tima i timovima dodijeliti zadatke ili projekte.
Više o timovima pročitajte ovdje.
Timske uloge
![Timske uloge](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Team-Roles.jpg)
OneDesk vam omogućuje dodjeljivanje uloga na razini tima. Ovo je prikladan način da se automatski odredi uloga svakog člana kada je tim u kojem se nalaze dodijeljen projektu. Vaši korisnici mogu biti u više timova odjednom i mogu imati različitu ulogu u svakom timu u kojem se nalaze.
Saznajte više o timskim ulogama ovdje.
Dozvole
![Dozvole](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Permissions.jpg)
U OneDesku možete dodijeliti različite razine pristupa svim svojim aplikacijama na razini po korisniku. To vam omogućuje da kontrolirate kojim aplikacijama vaši korisnici mogu pristupiti i što mogu, a što ne mogu učiniti u svakoj od njih.
Saznajte više o dopuštenjima ovdje.
Dijeljenje projekata
![Dijeljenje projekata](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Sharing-Projects.jpg)
Nakon što ste postavili svoje timove i dodijelili uloge i dopuštenja pristupa svojim korisnicima, možete s njima dijeliti projekte kako biste im omogućili pristup ulaznicama i zadacima unutar tih projekata.
Ovdje saznajte više o dijeljenju s korisnicima i timovima.