Prijepis:
Za preprodavače i integratore sustava s dodanom vrijednošću upravljanje projektima i korisnička podrška ključ su uspjeha. OneDesk nudi izdavanje ulaznica i upravljanje projektima u jednoj aplikaciji, što vam omogućuje da podržite svoje klijente i radite na projektima na jednom mjestu. Što se tiče upravljanja razvojem proizvoda i projektima integracije, OneDesk vas pokriva. Potpuno opremljeni alati za planiranje i praćenje projekata uključuju duboke hijerarhije zadataka, gantograme, mape puta i nadzorne ploče. Za agilne projekte, OneDesk nudi Kanban ploče, točke i burn down grafikone. Organizirajte zadatke, ulaznice i projekte u portfelje za svoje proizvode, usluge ili klijente. Također možete filtrirati i grupirati kako biste stvorili vlastite prilagođene prikaze. OneDesk može uhvatiti tikete i zadatke s različitih kanala, uključujući e-poštu, portale za tikete, prilagođene web obrasce ili live chat. OneDesk možete povezati sa svojom e-poštom za nekoliko minuta.
Koristite OneDesk za izravnu komunikaciju s krajnjim korisnicima ili privatno razgovarajte sa svojim timom. OneDesk ima ugrađen snažan sustav za razmjenu poruka u stvarnom vremenu. Bilo da se prijavljujete za kartu, razgovarate s krajnjim korisnikom ili ažurirate zadatak, OneDesk šalje poruku u stvarnom vremenu i šalje e-poruke onima koji su izvan mreže. Odgovori poslani e-poštom neprimjetno se dodaju u razgovor. Stvorite radne stavke za greške, značajke, ulaznice ili bilo što drugo što želite pratiti. Automatizirajte i prilagodite statuse, obavijesti, automatske odgovore, pravila dodjele i još mnogo toga. Ponudite svojim klijentima dodatne usluge korištenjem OneDeskovih aplikacija usmjerenih na korisnike za bazu znanja, portal za ulaznice, chat uživo i obrasce za ulaznice. Jednostavno izračunajte svo svoje vrijeme bilo da ga trošite na razvoj novih, popravljanje grešaka ili rješavanje prijava. Jednostavni za korištenje vremenski listovi i mjerači vremena zadataka uključeni su u web i mobilne aplikacije OneDeska.
Jednostavno izvucite svoje podatke generiranjem proračunske tablice bilo kojeg prikaza popisa. Dizajnirajte i zakažite izvješća koja će se slati e-poštom klijentima ili rukovoditeljima. Povežite se s Excelom i računovodstvenim softverom kako biste fakturiranje učinili jednostavnijim. Mislimo da će vam se svidjeti jednostavnost upotrebe, ali ipak prilagodljiva snaga OneDeska. Isprobajte ga bez stresa jednostavnom prijavom na onedesk.com. Kada odlučite postati profesionalac, vidjet ćete da imamo poštene cijene bez skrivenih naknada ili dodataka. Svi planovi uključuju sve značajke. Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se rezervirati demo s nama ili razgovarati s našim timom.