Prijepis:
Ako vaša tvrtka nudi grafički dizajn, web dizajn ili druge kreativne usluge, OneDesk vam pomaže u upravljanju projektima klijenata, glatkoj komunikaciji s klijentima i praćenju vašeg vremena.
Kada je riječ o pružanju dizajnerskih i kreativnih usluga za klijente, OneDesk vas pokriva. Alati za planiranje i praćenje projekata s punim značajkama uključuju popise zadataka, kalendare, privitke i statusne ploče. Da biste ponudili slične ili ponovljene usluge različitim klijentima, klonirajte postojeći projekt i brzo počnite. Organizirajte svoje uslužne projekte u portfelje na temelju svojih klijenata, ponuda ili stručnosti u domeni. Također možete filtrirati i grupirati kako biste stvorili vlastite prilagođene prikaze.
OneDesk može uhvatiti sve zahtjeve vašeg klijenta s raznih kanala, uključujući s portala klijenta e-pošte ili prilagođenih obrazaca za tiket. OneDesk možete povezati sa svojom e-poštom za nekoliko minuta. Koristite OneDesk za izravnu komunikaciju s klijentima ili privatno razgovarajte sa svojim timom. OneDesk ima ugrađen snažan sustav za razmjenu poruka u stvarnom vremenu. Bilo da razgovarate s klijentom, ažurirate zadatak ili odgovarate na zahtjev, OneDesk šalje poruke i datoteke u stvarnom vremenu i šalje e-poruke onima koji su izvan mreže. Odgovori i privici poslani e-poštom neprimjetno se dodaju u razgovor.
Pratite vrijeme koje vaš tim provodi, bilo naplativo ili ne, po članu tima, projektu ili klijentu, koristeći tablice vremena i mjerače vremena uključene u OneDesk. Kada ste izvan ureda, koristite mobilnu aplikaciju OneDesk za ažuriranje zadataka, odgovaranje klijentima i praćenje vremena. OneDesk vam štedi vrijeme automatizirajući vaš dnevni tijek rada. Prilagodite i automatizirajte obavijesti, automatske odgovore, pravila dodjele, ažuriranja statusa i još mnogo toga.
Ponudite dodatne usluge usmjerene na klijente i poboljšajte korisničku uslugu koristeći OneDesk portale za klijente, obrasce za zahtjeve ili live chat. Jednostavno izvucite svoje podatke generiranjem proračunske tablice bilo kojeg prikaza popisa. Dizajnirajte i zakažite izvješća koja će se slati e-poštom klijentima ili rukovoditeljima. Povežite se s Excelom i računovodstvenim softverom kako biste fakturiranje učinili jednostavnijim.
Mislimo da će vam se svidjeti jednostavnost upotrebe, ali ipak prilagodljiva snaga OneDeska. Isprobajte ga bez stresa jednostavnom prijavom na onedesk.com. Kada odlučite postati profesionalac, vidjet ćete da imamo poštene cijene bez skrivenih naknada ili dodataka. Svi planovi uključuju sve značajke. Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se rezervirati demo s nama ili razgovarati s našim timom.