Prijepis:
Ako vaša tvrtka nudi savjetovanje za pravne, kadrovske, računovodstvene ili druge profesionalne usluge, softver OneDesk pomaže vam u upravljanju uslugama, komunikaciji s klijentima i praćenju vremena.
Kada je u pitanju upravljanje profesionalnim uslugama za klijente. OneDesk vas pokriva. Potpuno opremljeni alati za planiranje i praćenje projekata uključuju popise zadataka, kalendare i nadzorne ploče. Kako biste ponudili ponovljene usluge različitim klijentima, klonirajte postojeći projekt i brzo počnite. Organizirajte svoje uslužne projekte u portfelje na temelju ponude vašeg klijenta ili stručnosti u domeni. Također možete filtrirati i grupirati kako biste stvorili vlastite prilagođene prikaze. OneDesk može zabilježiti sve upite vaših klijenata s raznih kanala, uključujući s portala klijenta e-pošte ili prilagođenih obrazaca za upite. OneDesk možete povezati sa svojom e-poštom za nekoliko minuta. Koristite OneDesk za izravnu komunikaciju s klijentima ili privatno razgovarajte sa svojim timom. OneDesk ima ugrađen snažan sustav za razmjenu poruka u stvarnom vremenu. Bilo da razgovarate s klijentom, ažurirate zadatak ili odgovarate na upit, OneDesk šalje poruku u stvarnom vremenu i šalje e-poruke onima koji su izvan mreže. Odgovori poslani e-poštom neprimjetno se dodaju u razgovor. Pratite vrijeme koje vaš tim provodi, bilo naplativo ili ne, po članu tima, po projektu ili po klijentu pomoću vremenskih tablica i mjerača vremena uključenih u OneDesk. Kada ste izvan ureda, koristite OneDesk mobilnu aplikaciju za ažuriranje zadataka, odgovaranje na upite i praćenje vremena.
OneDesk vam štedi vrijeme automatizirajući vaš dnevni tijek rada. Prilagodite i automatizirajte obavijesti, automatske odgovore, pravila dodjele, ažuriranja statusa i još mnogo toga. Ponudite dodatne usluge usmjerene na klijente i poboljšajte korisničku uslugu koristeći OneDesk portale za klijente, obrasce za zahtjeve ili live chat. Jednostavno izvucite svoje podatke generiranjem proračunske tablice bilo kojeg prikaza popisa. Dizajnirajte i zakažite izvješća koja će se slati e-poštom klijentima ili rukovoditeljima. Povežite se s Excelom i računovodstvenim softverom kako biste fakturiranje učinili jednostavnijim. Mislimo da će vam se svidjeti jednostavnost upotrebe, ali ipak prilagodljiva snaga OneDeska. Isprobajte ga bez stresa jednostavnom prijavom na onedesk.com. Kada odlučite postati profesionalac, vidjet ćete da imamo poštene cijene bez skrivenih naknada ili dodataka. Svi planovi uključuju sve značajke. Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se rezervirati demo s nama ili razgovarati s našim timom.