OneDesk za web preglednike
Podržite korisnike, planirajte projekte i upravljajte resursima s bilo kojeg mjesta uz OneDesk za vaš web preglednik.
Besplatno probno razdoblje od 14 dana · Kreditna kartica nije potrebna
Automatski uhvatite svaki zahtjev
Spriječite da se posao izgubi u fragmentiranim razgovorima. OneDesk vam omogućuje stvaranje prilagođenih obrazaca za unos ili izravnu sinkronizaciju e-pošte s platformom. Bilo da se radi o problemu korisničke podrške ili novom zahtjevu za projekt od kolege, on slijeće u vaš preglednik kao organiziran, djelotvoran tiket.
Vizualizirajte svoj uspjeh na svoj način
Različiti timovi rade na različite načine. U OneDesku možete se prebacivati između prikaza jednim klikom. Planirajte dugoročne rokove s Ganttovim dijagramima, upravljajte dnevnim zadacima s Kanban pločama ili dobijte pregled na visokoj razini s popisima portfelja. To je vrhunska fleksibilnost za bilo koju industriju ili vrstu projekta.
Proširite svoju agenciju uz AI
AI omogućuje timovima svih veličina da smanje svoje radno opterećenje. Najbolje od svega, AI uči isključivo na vašem sadržaju – tako da su odgovori točni i usredotočeni.
Sažeti karte
Trebate uključiti suigrača? Zaboravili ste o čemu se radilo u ovom zahtjevu? Umjesto pretraživanja dugih niti, neka OneDesk AI sažme složene zahtjeve u kratke praktične sažetke.
Generiraj članke baze znanja
Jednostavno izgradite svoju bazu znanja i pratite svoja rješenja. Lako pretvorite tikete u strukturirane članke baze znanja. OneDesk AI uklanja osobne podatke i izdvaja ključne informacije za stvaranje detaljnih članaka.
AI je predložio odgovore
Zašto trošiti vrijeme na traženje spremljenog odgovora ili tipkanje novog? Neka umjetna inteligencija lako izradi inteligentne odgovore na temelju konteksta razgovora.
Uklonite uska grla s odobrenjima
OneDesk automatizira proces odobravanja. Možete zatražiti odobrenja za zadatke ili isporuke od internih menadžera i vanjskih klijenata. Sustav prati tko je što i kada odobrio, osiguravajući da vaš tim uvijek ima zeleno svjetlo za nastavak.
Neka razgovor ostane tamo gdje je posao
Prestanite pretraživati svoju pristiglu poštu za tom jednom specifičnom uputom. OneDesk pohranjuje svaku poruku, datoteku i ažuriranje izravno unutar relevantnog zadatka ili tiketa. Možete komunicirati sa svojim timom putem internih bilješki i odgovarati krajnjim korisnicima putem profesionalnog sučelja – sve to bez napuštanja web aplikacije.
Zabilježite svaku minutu
Ugrađeni mjerači vremena i radni listovi OneDeska olakšavaju svakome bilježenje rada u hodu. Bez obzira pratite li naplative sate za klijenta ili mjerite učinkovitost internog procesa, web aplikacija lako bilježi podatke.
Istražite prednosti web aplikacije
Sveobuhvatna web aplikacija za podršku i upravljanje projektima.
Jednostavan za početak
Preskoči instalaciju! Otvorite svoj preglednik i odmah počnite raditi na ulaznicama i zadacima.
Radite onako kako želite
Uz rješenje temeljeno na web pregledniku možete biti u tijeku sa svojim radom sa stolnog računala, prijenosnog računala ili mobilnog telefona.
Nije potrebno ažuriranje
Nisu potrebna ažuriranja softvera -- mi ćemo se pobrinuti za to!
Integrirana mobilna aplikacija
Odgovorite klijentima, ažurirajte tikete i budite u tijeku s mobilnom aplikacijom OneDesk.
Radite s bilo kojeg mjesta
Sve što trebate za pristup OneDesku je preglednik. Radite od kuće, ureda ili na licu mjesta.
Ostanite sigurni
OneDesk je web-bazirano rješenje smješteno u oblaku. Udomljeni smo na AWS-u, poznatom po visokim sigurnosnim standardima.
Često postavljana pitanja
Ne. OneDeskova verzija u oblaku je web-bazirana SaaS platforma. Možete se prijaviti s bilo kojeg modernog web preglednika i odmah pristupiti cijelom paketu alata.
Apsolutno. Koristimo industrijski standardnu enkripciju i sigurnosne protokole kako bismo osigurali da su vaši podaci uvijek zaštićeni. Također nudimo robusne postavke dopuštenja tako da vi kontrolirate tko što vidi.
Jedan od najboljih dijelova web verzije je to što ste uvijek na najnovijoj verziji. Automatski uvodimo ažuriranja i nove značajke, tako da se nikada ne morate brinuti o ručnim preuzimanjima ili sukobima verzija.
Iako je web verzija optimizirana za stolne preglednike, vaši zadaci, tiketi i razgovori također su dostupni putem naše mobilne aplikacije (dostupne za iOS i Android), osiguravajući da ostanete povezani bez obzira gdje se nalazite.
Isprobajte OneDesk besplatno
Pogledajte OneDesk na djelu. Besplatno 14 dana.