Casi d'uso per OneDesk
Gli utenti di OneDesk includono team e organizzazioni in tutto il mondo provenienti da un’ampia varietà di campi. Scopri perché scelgono OneDesk esplorando la nostra suite unica di funzionalità.
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L'esclusiva suite di funzionalità di OneDesk
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Gestione dei progetti e assistenza clienti in uno
Collabora a progetti e servi i clienti da un’unica piattaforma. OneDesk combina le funzionalità di help desk e di gestione dei progetti in un’unica app.
Gestione del flusso di lavoro
Crea, monitora e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per migliorare i tuoi processi operativi interni. Scopri come, qui .
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Comunicazione omnicanale
Cattura ticket da e-mail, chat e moduli web in un’unica applicazione. Scopri come raggiungere questo obiettivo tramite OneDesk qui .
OneDesk per team remoti
Rimani produttivo, connettiti e collabora ovunque ti trovi con la piattaforma online di OneDesk o l’app mobile. Scopri di più qui .
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Gestione agile del progetto
Aiuta le tue pratiche di gestione agili attraverso le funzionalità integrate di OneDesk. Scopri come OneDesk ti aiuta nella gestione agile qui .
Helpdesk e PMO combinati
Pieno controllo del tuo lavoro dall’inizio alla fine. OneDesk combina help desk completo e gestione dei progetti su un’unica piattaforma.
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Email convertite in ticket
Acquisisci automaticamente i messaggi inviati alla tua email di supporto come ticket all’interno di OneDesk, informazioni incluse. Scopri come, qui .
Sportello Self-Service
Consenti ai tuoi clienti di aiutarsi da soli con la knowledge base di OneDesk, il portale clienti e le funzionalità di chat dal vivo .
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