OneDesk

Caso d’uso

Casi d'uso per OneDesk

Gli utenti di OneDesk includono team e organizzazioni in tutto il mondo provenienti da un’ampia varietà di campi. Scopri perché scelgono OneDesk esplorando la nostra suite unica di funzionalità.

L'esclusiva suite di funzionalità di OneDesk

Gestione dei progetti e assistenza clienti in uno

Collabora a progetti e servi i clienti da un’unica piattaforma. OneDesk combina le funzionalità di help desk e di gestione dei progetti in un’unica app.

Gestione del flusso di lavoro

Crea, monitora e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per migliorare i tuoi processi operativi interni. Scopri come, qui .

Comunicazione omnicanale

Cattura ticket da e-mail, chat e moduli web in un’unica applicazione. Scopri come raggiungere questo obiettivo tramite OneDesk qui .

OneDesk per team remoti

Rimani produttivo, connettiti e collabora ovunque ti trovi con la piattaforma online di OneDesk o l’app mobile. Scopri di più qui .

Gestione agile del progetto

Aiuta le tue pratiche di gestione agili attraverso le funzionalità integrate di OneDesk. Scopri come OneDesk ti aiuta nella gestione agile qui .

Helpdesk e PMO combinati

Pieno controllo del tuo lavoro dall’inizio alla fine. OneDesk combina help desk completo e gestione dei progetti su un’unica piattaforma.

Email convertite in ticket

Acquisisci automaticamente i messaggi inviati alla tua email di supporto come ticket all’interno di OneDesk, informazioni incluse. Scopri come, qui .

Sportello Self-Service

Consenti ai tuoi clienti di aiutarsi da soli con la knowledge base di OneDesk, il portale clienti e le funzionalità di chat dal vivo .

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