3. Note sulla versione

Questo aggiornamento di OneDesk è stato rilasciato il 18 febbraio 2022 e ha aggiunto diverse nuove funzionalità e miglioramenti. Nuove caratteristiche Campi personalizzati condizionali Ora quando vuoi creare moduli interni su OneDesk puoi rendere la visibilità dei campi personalizzati dipendente dal valore degli altri. Ad esempio, puoi visualizzare il campo personalizzato “Prodotti Web”, solo quando […]

I clienti hanno chiesto strumenti più approfonditi per pianificare e monitorare le proprie prestazioni finanziarie sia quando si lavora sui progetti dei clienti sia quando si fornisce supporto a pagamento ai propri utenti finali. L’ultima versione di OneDesk fa il nostro primo passo in avanti in questa direzione introducendo una nuova app Financials. Questa app

Applicazione di analisi (beta) La versione di giugno 2021 di OneDesk introduce una nuova app (in Beta) per centralizzare le statistiche su ticket, attività e progetti. Chiamiamo questa nuova app ‘Analytics’. Situata sotto l’icona “Altre applicazioni” nell’angolo in basso a sinistra, l’app Analytics riunisce rapporti e attività e introduce una nuova sezione denominata “Grafici”. Ecco

Stiamo lavorando a nuove importanti funzionalità per OneDesk, ma nel frattempo abbiamo rilasciato una serie di aggiornamenti minori. Gli obiettivi principali di questi aggiornamenti sono l’aggiunta di miglioramenti minori all’usabilità, piccole funzionalità e, naturalmente, la correzione di bug. Dato che è un nuovo anno, ho pensato che dovremmo fare un post conclusivo che riassuma queste

Abbiamo appena rilasciato un grande aggiornamento alla nostra app mobile. È disponibile sia per iOS che per Android. Per quelli di voi che lo stanno già utilizzando, dovrebbe essere automaticamente trasferito ai propri dispositivi. Per il resto dei nostri utenti, ti consigliamo di verificarlo.   L’app mobile OneDesk può essere utilizzata dal tuo team quando

Ecco le nuove funzionalità e i miglioramenti per la versione di maggio 2020 di OneDesk. Questa versione è stata implementata il 12 maggio 2020. Vista a schede per pannelli di dettaglio e moduli per la creazione di oggetti. Ora puoi aprire i pannelli dei dettagli in nuove schede all’interno di OneDesk. Tutti i pannelli dei

In OneDesk continuiamo a lavorare sodo per portare nuove funzionalità alla piattaforma OneDesk. Abbiamo molti altri aggiornamenti in programma, quindi continua a ricevere i tuoi suggerimenti. Questo post ti fornirà una panoramica delle funzionalità di questa nuova versione, ma nelle prossime due settimane scriveremo articoli più approfonditi su ciascuna delle principali novità. Quindi, senza ulteriori

Benvenuti alla prima versione di OneDesk nel nuovo decennio! Questo aggiornamento è stato implementato il 28 gennaio 2020. Questa versione potrebbe essere chiamata “The Integration Release” perché questo era l’obiettivo principale di questo mese. Integrazioni Abbiamo sviluppato la nostra piattaforma e i nostri servizi di integrazione e abbiamo iniziato a fornire il primo di una