Automazioni
Migliora la tua efficienza e automatizza i processi aziendali con il motore di automazione di OneDesk.
Automazioni dell'help desk per risparmiare tempo
Lascia che il tuo help desk funzioni da solo con le versatili regole di automazione di OneDesk, senza bisogno di codifica. Le automazioni eliminano il lavoro noioso assegnando, organizzando, instradando, aggiornando e rispondendo ai ticket per te.
Assegnazione automatica
Organizza e instrada
Rispondi e avvisa
Automatizza le attività con centinaia di possibilità
Personalizza il modo in cui OneDesk funziona per te definendo i flussi di lavoro dei tuoi progetti e delle attività. Configura le dipendenze delle attività, semplifica i trasferimenti di progetti, imposta processi di escalation e molto altro ancora.
Costruisci flussi di lavoro
Modelli di attività
Reporting programmato
Massimizzare la produttività
Dai il via al lavoro e inizia subito con la creazione automatizzata. Crea automaticamente nuovi progetti, attività secondarie, richieste e altro ancora.
Modelli di progetto
Automazioni del tempo
Connetti il lavoro
Perché automatizzare i tuoi processi?
Ridurre gli errori
Riduci gli errori che il lavoro manuale può causare automatizzando i processi.
Ridurre i costi
Le automazioni consentono ai tuoi agenti di concentrarsi su attività più significative e di alto valore.
Aumentare la produttività
Accelera la risoluzione dei ticket e il completamento del progetto lasciando che le automazioni gestiscano le cose noiose.
Personalizza i flussi di lavoro
Configura OneDesk in base alle tue esigenze creando flussi di lavoro unici utilizzando il motore di automazione.
Ridurre al minimo la ripetizione
Riduci la routine avanti e indietro lasciando che l'automazione gestisca le attività di routine.
Standardizzare i processi
Definisci il processo di assunzione, trasferimento e consegna per semplificare le tue operazioni.
Maggiori informazioni sull'automazione sul blog di OneDesk
Le migliori idee per l’automazione dell’help desk
Automatizza il tuo flusso di lavoro con OneDesk
Best practice: automazioni comuni del flusso di lavoro
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