Connetti la tua casella di posta di supporto di Office 365
Collega IMAP e SMTP di O365 per creare facilmente ticket tramite e-mail.
Connettiti facilmente tramite OAuth
Connetti la tua casella di posta di supporto di Office 365 a OneDesk tramite OAuth. Tutto quello che devi fare è accedere al tuo account e-mail di supporto per iniziare a ricevere biglietti e servire i tuoi clienti in pochi secondi.
E-mail O365 automatica al ticket
Le tue e-mail di supporto in arrivo verranno create come ticket in OneDesk. Tutte le informazioni richieste vengono acquisite sul ticket: dettagli del cliente, allegati, messaggio e-mail e oggetto.
Risposte in uscita trasparenti
Quando sei connesso a OAuth, le risposte inviate da OneDesk vengono inviate dalla tua casella di posta di supporto. Questa funzionalità garantisce trasparenza e fiducia: i tuoi clienti sanno che stanno contattando il tuo team.
Risorse di apprendimento
Crea nuovi ticket dalle e-mail di supporto in arrivo.
Collega la tua casella di posta di supporto O365 tramite OAuth o crea ticket con inoltro automatico.
OneDesk offre un controllo potente sulle e-mail in entrata e in uscita.