Collegamento di elementi
Determina la relazione dei tuoi elementi di lavoro collegando ticket o attività.
OneDesk ti consente di collegare ticket e attività per un rapido accesso ed etichettarli per determinarne le relazioni. Il collegamento consente di:
- Fornisci una connessione reciproca e punti di accesso facili tra due elementi di lavoro creando un collegamento “correlato a”.
- Contrassegna il lavoro che è un duplicato di un altro per assicurarti che il tuo team non inizi a lavorarci in modo indipendente
- Puoi dare la priorità al completamento di un’attività rispetto a un’altra creando un link “bloccato da”.
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Risorse di apprendimento
Informazioni sulla creazione e l’utilizzo di attività secondarie in OneDesk.
Informazioni sulle relazioni collegate e sul collegamento di ticket o attività.
Stabilire dipendenze tra le attività per determinare l’ordine di lavoro.