Campi personalizzati condizionali
Crea campi per tutti i tipi di risposte con i campi personalizzati condizionali di OneDesk.
Inserisci le informazioni in modo dinamico
I campi personalizzati in OneDesk ti consentono di acquisire informazioni uniche per la tua attività. I campi condizionali sono configurabili per essere visualizzati solo se vengono soddisfatti determinati prerequisiti. Ad esempio, se nel campo “Paese” sono selezionati gli Stati Uniti, verrà visualizzato il campo “Stato”.
![esempio di campo condizionale](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/02/Conditional-field-example.png)
![finances crm software](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/08/Finance-Client-Management-1024x496.png)
Per biglietti, attività e altro
Come tutti i campi personalizzati in OneDesk, puoi aggiungere campi condizionali dove ne hai bisogno. Aggiungi campi ai profili dei clienti o degli utenti, i dettagli delle tue attività , le schede attività e altro ancora.
Aggiungi campi condizionali ai moduli cliente
I moduli di supporto, chiamati anche moduli Web , consentono ai clienti o agli utenti finali di inviare ticket o attività. Hai bisogno di guidare i tuoi clienti lungo un determinato percorso nei tuoi moduli? Raggiungi questo obiettivo con i campi condizionali.
![modulo web del cliente](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/05/RequestForm.webp)
Risorse di apprendimento
Crea campi personalizzati e campi condizionali su vari elementi di lavoro in OneDesk.
I clienti possono inviare ticket o attività utilizzando i moduli web.