Rapporti
Accedi e crea report sui tuoi dati in qualsiasi momento con la funzionalità di reportistica completa di OneDesk.
Rapporti personalizzati
Scegli il layout, le proprietà, i filtri e i raggruppamenti per creare il report di cui hai bisogno.
Pianifica automaticamente i tuoi rapporti
Pianifica i tuoi report da inviare via e-mail. Invia a te stesso, manager, compagni di squadra o clienti.
Grafici e grafici KPI
Utilizza una varietà di diagrammi e grafici in tempo reale per analizzare i tuoi progressi e le tue prestazioni.
Report su ticket, attività, tempo e altro
Crea report per ticket di supporto, progetti, attività, schede attività e altro ancora.
Eseguire o pianificare i rapporti
OneDesk viene fornito con una serie di report predefiniti e la possibilità di creare modelli di report completamente nuovi. Esegui report in qualsiasi momento o pianifica l’invio automatico dei report tramite e-mail. Puoi scegliere la pianificazione e a chi inviare il rapporto.
Crea report personalizzati
Crea report per ticket, attività, schede attività, progetti e altro ancora. Con lo strumento Report Wizard puoi creare il report di cui hai bisogno selezionando il layout, le proprietà, il progetto o i filtri di tua scelta.
Cruscotto di analisi
OneDesk fornisce una dashboard che mostra grafici utili che descrivono in dettaglio l’avanzamento e lo stato di attività, ticket e progetti. Visualizza l’equilibrio del carico di lavoro del tuo team e prendi decisioni più informate. I grafici possono essere filtrati per progetto, team, intervallo di date e altro. Puoi anche esportare i grafici a scopo di reporting.
Widget indicatore di prestazioni chiave (KPI).
OneDesk dispone di widget grafici che aggregano i tuoi KPI. Questi ti danno una rapida occhiata all’attuale distribuzione del carico di lavoro, allo stato e alla pianificazione dei tuoi progetti. Puoi anche navigare in altre parti di OneDesk tramite questo widget.
Esportazioni dati personalizzate
OneDesk ti consente di esportare le tue visualizzazioni personalizzate sotto forma di file CSV. Scegli filtri, raggruppamenti e colonne, quindi esporta con un semplice clic. È quindi possibile eseguire l’analisi dei dati.
