OneDesk per la vendita all'ingrosso
OneDesk è una piattaforma unica che consente ai team wholesale di gestire al meglio l’assistenza clienti e le attività.
Perché OneDesk per la vendita all'ingrosso?
Prendi il controllo dell'assistenza clienti
Raccogli richieste, feedback o problemi dei clienti in un unico luogo comune. OneDesk gestisce le comunicazioni da diversi canali di supporto, come email, moduli personalizzati, live chat e altro ancora. Assegna, assegna priorità, categorizza e risolvi facilmente le richieste dalla tua dashboard centralizzata.
Pianificare attività e progetti
Tieni traccia di attività come l’elaborazione degli ordini o lo stato di consegna. OneDesk ti aiuta standardizzando i flussi di lavoro, automatizzando le attività ripetitive e garantendo trasparenza e rendicontazione dei progressi e delle assegnazioni.
Ottimizzare tempo e risorse
Mantieni sincronizzati i tuoi impegni e le tue risorse. OneDesk offre una visione chiara di chi è disponibile o in sovraffollamento, per una pianificazione ottimale. Inoltre, registra il tempo al minuto per gestire budget e fatture in modo accurato.
Migliorare la collaborazione
Facilita la comunicazione e la collaborazione con incarichi, condivisione di file e aggiornamenti in tempo reale. OneDesk supporta la comunicazione contestualizzata su attività, richieste e progetti.
Fornire un self-service efficace
Riduci i costi riducendo al minimo le richieste di supporto ripetitive. OneDesk offre una knowledge base self-service personalizzabile con articoli, guide e FAQ.
Inizia gratuitamente
Valuta tu stesso OneDesk con la nostra prova completamente gratuita di 14 giorni.
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