Azure Active Directory Integration

Connetti Azure Active Directory al tuo account OneDesk

Aggiungi Single Sign-On per gli utenti di OneDesk usando Azure Active Directory. Collega l’helpdesk di OneDesk e il software di gestione dei progetti al tuo account Azure Active Directory per semplificare l’accesso degli utenti e la gestione del loro accesso a OneDesk.

Cosa ti consente di fare l’integrazione di Azure Active Directory?

Con l’integrazione di Azure Active Directory abilitata, puoi consentire ai tuoi utenti di accedere a OneDesk utilizzando le loro credenziali di Active Directory esistenti. Se questi utenti non dispongono già di account OneDesk, questa integrazione può crearli automaticamente per te.

L’integrazione dell’helpdesk e del software di gestione dei progetti di OneDesk con il tuo account Azure Active Directory è facile. Segui i passaggi seguenti o guarda il video.

1) Scarica l’app su Azure Active Directory.

Vai alla pagina dell’app OneDesk su Azure Marketplace e fai clic sul pulsante “Scarica ora”.

Accedi a Microsoft Azure Marketplace.

Ti verrà presentato il Tutorial Microsoft: “Integrazione dell’accesso Single Sign-On (SSO) di Azure Active Directory con OneDesk”. Questo è un utile tutorial e puoi scegliere di leggerlo per maggiori dettagli.

Scaricalo ora su Azure Active Directory maketplace

2) Nel portale di Azure, trova e aggiungi l’app OneDesk.

Eseguire le seguenti operazioni in ordine.

  • Vai su: https://portal.azure.com/
  • Fare clic sul pulsante “Azure Active Directory” in alto.
  • Seleziona “Applicazioni aziendali” nel pannello laterale sinistro.
  • Fare clic sul pulsante “nuova applicazione” in alto.
  • Nella casella “Aggiungi dalla galleria”, cerca “OneDesk”.
  • Fare clic sul risultato di OneDesk.
  • Fare clic sul pulsante “Aggiungi” che viene mostrato a destra.
  • Aggiungi l'app OneDesk dal portale di Azure

    3) Imposta il Single Sign-On.

    All’interno dell’app OneDesk sul portale di Azure, fai clic su “Configura Single Sign-On”.

    Quindi fai clic sul metodo “SAML”.

    Portale di Azure: configurare Single Sign-On

    5) Abilita SAML SSO nel tuo account OneDesk.

    Di nuovo nel tuo account OneDesk:

  • Accedi ad Amministrazione> Integrazioni> Single Sign-On
  • Attiva l’opzione “Abilita SSO per gli utenti”
  • Seleziona SAML ed espandi il pannello
  • Abilita SSO SAML in OneDesk

    6) Incolla il tuo “URL dei metadati della federazione delle app” nell’URL dei metadati del tuo provider di identità.
  • In OneDesk, incolla l ‘”URL metadati di App Federation” copiato in precedenza nel campo “URL metadati provider di identità”.
  • Seleziona la casella di controllo “Abilita provisioning utenti”.
  • Fare clic sul pulsante “Convalida metadati”.
  • Convalida il file di metadati

    4) Copia l’URL dei metadati di App Federation.

    Nella schermata successiva, copia l ‘”URL metadati di App Federation” dalla sezione n. 3.

    saml

    8) Scarica il file dall’URL dei metadati di OneDesk

    Copia e incolla l’URL dei metadati di OneDesk nella barra degli indirizzi del browser e scarica il file XML risultante.

    saml

    7) In “Impostazioni avanzate” mappa i tuoi attributi

    Mappare gli attributi nei campi come mostrato nell’immagine sotto per

  • E-mail
  • Nome di battesimo
  • Cognome
  • impostazioni avanzate

    9) Carica il file nel portale di Azure

    Di nuovo nel portale di Microsoft Azure, all’interno dell’app “OneDesk Single Sign-on”:

  • Fai clic sul pulsante “Carica file di metadati”
  • Seleziona il file XML appena scaricato da OneDesk
  • Fare clic sul pulsante “Aggiungi”
  • Fai clic sul pulsante “Salva” nella pagina “Configurazione SAML di base”
  • Hai finito!

    Azure: carica il file di metadati

    10) Aggiungi e assegna utenti all’applicazione

    Non dimenticare di aggiungere i tuoi utenti all’app OneDesk.
    Nell’app OneDesk nel portale di Azure, fare clic sul pulsante “Aggiungi utente”. Aggiungi i tuoi utenti e assegnali all’app.

    Azure: assegna i tuoi utenti

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