Integrazione di Mailchimp con software di help desk e project management
OneDesk integra il software di Helpdesk e Project Management con il tuo account Mailchimp.
Collega Mailchimp al tuo account OneDesk
Cattura automaticamente il tuo file clienti nei tuoi contatti o elenchi di iscritti. Collega l’helpdesk di OneDesk e il software di gestione dei progetti al tuo account Mailchimp per creare facilmente la tua mailing list.
Cosa ti consente di fare l’integrazione di Mailchimp?
Con l’integrazione di Mailchimp abilitata puoi catturare automaticamente i tuoi clienti OneDesk nelle tue mailing list. Ora, ogni volta che ottieni un nuovo cliente in OneDesk, verrà automaticamente aggiunto all’elenco selezionato in Mailchimp. In OneDesk vengono creati nuovi clienti quando ricevi nuovi ticket, quando li acquisisci dalla chat dal vivo, quando gli utenti si iscrivono al portale client o quando li aggiungi manualmente. Non è mai stato così facile creare il tuo elenco di contatti.
Integrare l’helpdesk di OneDesk e il software di gestione dei progetti con il tuo account Mailchimp è facile. Segui i passaggi seguenti o guarda il video.
2) Fare clic sul pulsante “Connetti”
Nella sezione Mailchimp espansa, fai clic sul pulsante “Connetti”.
3) Autenticazione su Mailchimp
Apparirà un popup per l’autenticazione su Mailchimp. Immettere il nome utente e la password di Mailchimp e fare clic su “Accedi”.
1) Apri il pannello Integrazioni in OneDesk
In OneDesk vai su “Amministrazione> Integrazioni” ed espandi la sezione Mailchimp.
4) Seleziona il tuo pubblico Mailchimp
Dopo esserti autenticato, la sezione di integrazione di Mailchimp all’interno di OneDesk verrà visualizzata come “connessa” in alto a destra. Verrà visualizzata anche una nuova proprietà Pubblico. Seleziona dal menu a discesa il tuo pubblico di Mailchimp dove desideri che vengano aggiunti i tuoi clienti OneDesk.
5) Copia il pubblico esistente su Mailchimp
Puoi anche copiare facoltativamente su qualsiasi cliente OneDesk esistente nel tuo pubblico di Mailchimp. Per farlo è sufficiente fare clic sul pulsante “Copia i clienti esistenti su Mailchimp”. OneDesk copierà quindi tutti i clienti con nuovi indirizzi e-mail.
Questo è tutto. OneDesk è ora connesso a Mailchimp. Tutti i nuovi clienti creati in OneDesk verranno automaticamente copiati nel tuo account Mailchimp nel pubblico selezionato. Poiché è possibile creare nuovi clienti OneDesk quando ricevi nuovi biglietti tramite e-mail o quando li aggiungi tramite una varietà di altri metodi, questo è un ottimo modo per creare facilmente la tua lista di e-mail.
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